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English SysConfig
Allows generic agent to execute custom modules.
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English Portuguese (Brazil) Actions
Allows agents to generate individual-related stats. Permite que atendentes gerem estatística individualmente relacionadas.
Allows choosing between showing the attachments of a ticket in the browser (inline) or just make them downloadable (attachment). Permite escolher entre mostrar os anexos de um chamado no navegador (embutido) ou possibilitar apenas que eles sejam baixados (anexo).
Allows choosing the next compose state for customer tickets in the customer interface. Permite escolher o próximo estado de composição os chamados de cliente na interface de cliente.
Allows customers to change the ticket priority in the customer interface. Permite que os clientes alterem a prioridade do chamado na interface de cliente.
Allows customers to set the ticket SLA in the customer interface. Permite que os clientes configurem o SLA do chamado na interface de cliente.
Allows customers to set the ticket priority in the customer interface. Permite que os clientes configurem a prioridade do chamado na interface de cliente.
Allows customers to set the ticket queue in the customer interface. If this is not enabled, QueueDefault should be configured. Permite clientes definir a fila do ticket na interface do cliente. Se não for ativado, QueueDefault deve ser configurado.
Allows customers to set the ticket service in the customer interface. Permite que os clientes configurem o serviço do chamado na interface de cliente.
Allows customers to set the ticket type in the customer interface. If this is not enabled, TicketTypeDefault should be configured. Permite clientes definir o tipo de ticket na interface de cliente. Se não for ativado, TicketTypeDefault deve ser configurado.
Allows default services to be selected also for non existing customers. Permite selecionar serviços padrão para clientes não existentes.
Allows defining services and SLAs for tickets (e. g. email, desktop, network, ...), and escalation attributes for SLAs (if ticket service/SLA feature is enabled). Permite definir serviços e SLAs para chamados (ex.: e-mail, área de trabalho, rede, ...), e atributos de escalação para SLAs (se o recurso serviço/SLA estiver habilitado).
Allows extended search conditions in ticket search of the agent interface. With this feature you can search e. g. ticket title with this kind of conditions like "(*key1*&&*key2*)" or "(*key1*||*key2*)". Permite condições de pesquisa extendidas na pesquisa de ticket da interface de agente. Com esta funcionalidade, você pode pesquisar, por exemplo, o título do ticket com condições como "(*chave1*&&*chave2*)" or "(*chave1*||*chave2*)".
Allows extended search conditions in ticket search of the customer interface. With this feature you can search e. g. ticket title with this kind of conditions like "(*key1*&&*key2*)" or "(*key1*||*key2*)".
Allows extended search conditions in ticket search of the generic agent interface. With this feature you can search e. g. ticket title with this kind of conditions like "(*key1*&&*key2*)" or "(*key1*||*key2*)". Permite condições de pesquisa extendidas na pesquisa de ticket da interface de agente genérico. Com esta funcionalidade, você pode pesquisar, por exemplo, o título do ticket com condições como "(*chave1*&&*chave2*)" or "(*chave1*||*chave2*)".
Allows generic agent to execute custom command line scripts.
Allows generic agent to execute custom modules.
Allows having a medium format ticket overview (CustomerInfo => 1 - shows also the customer information). Permite ter uma visão em formato médio do chamado (CustomerInfo => 1 - mostra também as informações do cliente).
Allows having a small format ticket overview (CustomerInfo => 1 - shows also the customer information). Permite ter uma visão em formato pequeno do chamado (CustomerInfo => 1 - mostra também as informações do cliente).
Allows invalid agents to generate individual-related stats. Permitr agentes inválidos para gerar estatísticas relacionadas com indivíduos.
Allows the administrators to login as other customers, via the customer user administration panel. Permite que os administradores efetuem login como outros clientes através do painel de administração de usuários clientes.
Allows the administrators to login as other users, via the users administration panel. Permite que administradores personifiquem (se loguem como) outros usuários, através do painel de administração de usuários.
Allows to save current work as draft in the close ticket screen of the agent interface. Permite salvar o trabalho corrente na tela de ticket fechado da interface de agente.
Allows to save current work as draft in the email outbound screen of the agent interface. Permite salvar o trabalho corrente como rascunho na tela de envio de e-mail da interface de agente.
Allows to save current work as draft in the ticket compose screen of the agent interface. Permite salvar o trabalho corrente como rascunho na tela de composição de ticket da interface de agente.
Allows to save current work as draft in the ticket forward screen of the agent interface. Permite salvar o trabalho corrente como rascunho na tela de encaminhamento de e-mail da interface de agente.
Allows to save current work as draft in the ticket free text screen of the agent interface. Permite salvar trabalho atual como rascunho na tela de campo livre de ticket na interface de agente.
Allows to save current work as draft in the ticket move screen of the agent interface. Permite salvar o trabalho corrente como rascunho na tela de mover ticket da interface de agente.
Allows to save current work as draft in the ticket note screen of the agent interface. Permite salvar o trabalho corrente como rascunho na tela de nota de ticket da interface de agente.
Allows to save current work as draft in the ticket owner screen of the agent interface. Permite salvar o trabalho corrente como rascunho na tela de proprietário de ticket da interface de agente.
Allows to save current work as draft in the ticket pending screen of the agent interface. Permite salvar o trabalho corrente como rascunho na tela de ticket pendente da interface de agente.
Allows to save current work as draft in the ticket phone inbound screen of the agent interface. Permite salvar o trabalho corrente como rascunho na tela de telefonema recebido da interface de agente.

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Glossary

English Portuguese (Brazil)
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String information

Source string description
SysConfig
String age
4 years ago
Source string age
4 years ago
Translation file
i18n/otrs/otrs.pt_BR.po, string 4154