The translation is temporarily closed for contributions due to maintenance, please come back later.
The translation was automatically locked due to following alerts: Could not update the repository.

Translation

English Template: AdminQueue
English Dutch Actions
Please note that changing this transition will affect the following processes Let op: het wijzigen van deze transitie heeft invloed op de volgende processen
Transition Transitie
Transition Name Naam
Please note that changing this transition action will affect the following processes Let op: het wijzigen van deze transitie-actie heeft invloed op de volgende processen
Transition Action Transitie-actie
Transition Action Name Naam
Transition Action Module Transitie-actiemodule
Config Parameters Configuratie
Add a new Parameter Nieuwe parameter
Remove this Parameter Verwijder deze parameter
Queue Management Wachtrij Beheer
Add Queue Nieuwe wachtrij
Edit Queue Bewerk wachtrij
Filter for Queues Filter op wachtrijen
Filter for queues Filter op wachtrijen
A queue with this name already exists! Er bestaat al een wachtrij met deze naam
This queue is present in a SysConfig setting, confirmation for updating settings to point to the new queue is needed! Deze wachtrij is beschikbaar in een SysConfig instelling, bevestiging voor het updaten van instellingen naar de nieuwe wachtrij is nodig!
Sub-queue of Onderdeel van
Unlock timeout Ontgrendel tijdsoverschrijding
0 = no unlock 0 = geen ontgrendeling
hours uren
Only business hours are counted. Alleen openingstijden tellen mee.
If an agent locks a ticket and does not close it before the unlock timeout has passed, the ticket will unlock and will become available for other agents. Als een ticket vergrendeld is en de behandelaar handelt het ticket niet af voor het verstrijken van de tijdsoverschrijding, wordt het ticket automatisch ontgrendeld en komt deze weer beschikbaar voor andere gebruikers.
Notify by Melding bij
0 = no escalation 0 = geen escalatie
If there is not added a customer contact, either email-external or phone, to a new ticket before the time defined here expires, the ticket is escalated. Als er geen klant naam, het externe e-mail of telefoon, bekend is voor de hier ingestelde tijd dan wordt het ticket geëscaleerd.
If there is an article added, such as a follow-up via email or the customer portal, the escalation update time is reset. If there is no customer contact, either email-external or phone, added to a ticket before the time defined here expires, the ticket is escalated. Als er iets wordt toegevoegd aan het ticket, b.v. een reactie per e-mail of via het web, dan zal de escalatie update tijd worden gereset. Als er geen klantencontact plaatsvindt, per e-mail of telefoon, voor de hier gedefiniëerde tijd, dan wordt het ticket geëscaleerd.
If the ticket is not set to closed before the time defined here expires, the ticket is escalated. Als het ticket niet is afgesloten voor de hier gedefiniëerde tijd, dan wordt het ticket geëscaleerd.
Follow up Option Reactie optie
Specifies if follow up to closed tickets would re-open the ticket, be rejected or lead to a new ticket. Bepaalt of reacties op gesloten tickets zorgen voor heropenen voor het ticket, geweigerd wordt, of een nieuw ticket genereert.
Ticket lock after a follow up Ticket wordt vergrendeld na een reactie

Loading…

No matching activity found.
Browse all component changes

Things to check

Mismatched exclamation mark

Source and translation do not both end with an exclamation mark

Reset

Glossary

English Dutch
No related strings found in the glossary.

String information

Source string description
Template: AdminQueue
String age
4 years ago
Source string age
4 years ago
Translation file
i18n/otrs/otrs.nl.po, string 1273