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English SysConfig
Allows adding notes in the ticket note screen of the agent interface. Can be overwritten by Ticket::Frontend::NeedAccountedTime.
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English Italian Actions
Agent interface notification module to see the number of watched tickets. Additional access control to show or not show this link can be done by using Key "Group" and Content like "rw:group1;move_into:group2".
AgentTicketZoom widget that displays a table of objects linked to the ticket.
AgentTicketZoom widget that displays customer information for the ticket in the side bar.
AgentTicketZoom widget that displays ticket data in the side bar.
Agents ↔ Groups Agenti ↔ Gruppi
Agents ↔ Roles Agenti ↔ Ruoli
All CustomerIDs of a customer user.
All attachments (OTRS Business Solution™)
All customer users of a CustomerID
All escalated tickets Tutti i ticket scalati
All new tickets, these tickets have not been worked on yet Tutti i nuovi ticket, questi ticket devono ancora essere elaborati
All open tickets, these tickets have already been worked on.
All tickets with a reminder set where the reminder date has been reached Tutti i ticket con un promemoria scaduto
Allows adding notes in the close ticket screen of the agent interface. Can be overwritten by Ticket::Frontend::NeedAccountedTime. Permette di aggiungere note nella schermata di chiusura del ticket nell'interfaccia dell'operatore. Può essere sovrascritto da Ticket::Frontend::NeedAccountedTime.
Allows adding notes in the ticket free text screen of the agent interface. Can be overwritten by Ticket::Frontend::NeedAccountedTime. Permette di aggiungere note nella schermata a testo libero del ticket nell'interfaccia dell'operatore. Può essere sovrascritto da Ticket::Frontend::NeedAccountedTime.
Allows adding notes in the ticket note screen of the agent interface. Can be overwritten by Ticket::Frontend::NeedAccountedTime. Permette di aggiungere note nella schermata del ticket nell'interfaccia dell'operatore. Può essere sovrascritto da Ticket::Frontend::NeedAccountedTime.
Allows adding notes in the ticket owner screen of a zoomed ticket in the agent interface. Can be overwritten by Ticket::Frontend::NeedAccountedTime. Permette di aggiungere note nella schermata proprietario del ticket nella schermata ingrandita nell'interfaccia operatore. Può essere sovrascritto da Ticket::Frontend::NeedAccountedTime.
Allows adding notes in the ticket pending screen of a zoomed ticket in the agent interface. Can be overwritten by Ticket::Frontend::NeedAccountedTime. Permette di aggiungere note ad un ticket in attesa nella schermata ingrandita dell'interfaccia operatore. Può essere sovrascritto da Ticket::Frontend::NeedAccountedTime.
Allows adding notes in the ticket priority screen of a zoomed ticket in the agent interface. Can be overwritten by Ticket::Frontend::NeedAccountedTime. Permette di aggiungere note nella sezione priorità di un ticket nella schermata ingrandita dell'interfaccia operatore. Può essere sovrascritto da Ticket::Frontend::NeedAccountedTime.
Allows adding notes in the ticket responsible screen of the agent interface. Can be overwritten by Ticket::Frontend::NeedAccountedTime.
Allows agents to exchange the axis of a stat if they generate one. Permette agli operatori di scambiare gli assi di una statistica che generano.
Allows agents to generate individual-related stats. Permette agli operatori di generare statistiche individuali.
Allows choosing between showing the attachments of a ticket in the browser (inline) or just make them downloadable (attachment). Permette di scegliere tra mostrare gli allegati di un ticket nel browser (in linea) o renderli scaricabili (allegato).
Allows choosing the next compose state for customer tickets in the customer interface. Permette di scegliere lo stato di composizione successivo nella schermata dei ticket dei clienti.
Allows customers to change the ticket priority in the customer interface. Permette ai clienti di cambiare la priorità dei ticket nell'interfaccia cliente.
Allows customers to set the ticket SLA in the customer interface. Permette ai clienti di impostare la SLA dei ticket nell'interfaccia cliente.
Allows customers to set the ticket priority in the customer interface. Permette ai clienti di impostare la priorità dei ticket nell'interfaccia cliente.
Allows customers to set the ticket queue in the customer interface. If this is not enabled, QueueDefault should be configured.
Allows customers to set the ticket service in the customer interface. Permette ai clienti di impostare il servizio dei ticket nell'interfaccia cliente.
Allows customers to set the ticket type in the customer interface. If this is not enabled, TicketTypeDefault should be configured.
Allows default services to be selected also for non existing customers. Permette l’inserimento di servizi di default anche per clienti non registrati.

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String information

Source string description
SysConfig
String age
4 years ago
Source string age
4 years ago
Translation file
i18n/otrs/otrs.it.po, string 4133