The translation is temporarily closed for contributions due to maintenance, please come back later.
The translation was automatically locked due to following alerts: Could not update the repository.

Translation

English Template: AdminQueue
Specifies if follow up to closed tickets would re-open the ticket, be rejected or lead to a new ticket.
101/1030 · 103
English Hungarian Actions
Filter for queues Szűrő a várólistákhoz
A queue with this name already exists! Már létezik ilyen nevű várólista!
This queue is present in a SysConfig setting, confirmation for updating settings to point to the new queue is needed! Ez a várólista megtalálható egy rendszerbállításban, az új várólistára mutató beállítások frissítésének megerősítése szükséges!
Sub-queue of Alvárólistája ennek
Unlock timeout Feloldási időkorlát
0 = no unlock 0 = nincs feloldás
hours óra
Only business hours are counted. Csak a nyitva tartás számít.
If an agent locks a ticket and does not close it before the unlock timeout has passed, the ticket will unlock and will become available for other agents. Ha egy ügyintéző zárol egy jegyet, és nem zárja le a feloldási időkorlát elérése előtt, akkor a jegy fel lesz oldva, és elérhetővé válik más ügyintézőknek.
Notify by Értesítés
0 = no escalation 0 = nincs eszkaláció
If there is not added a customer contact, either email-external or phone, to a new ticket before the time defined here expires, the ticket is escalated. Ha az új jegyhez nem lett ügyfél-elérhetőség – külső e-mail cím vagy telefon – hozzáadva az itt megadott idő lejárta előtt, a jegy eszkalálva lesz.
If there is an article added, such as a follow-up via email or the customer portal, the escalation update time is reset. If there is no customer contact, either email-external or phone, added to a ticket before the time defined here expires, the ticket is escalated. Ha hozzá lett adva egy bejegyzés, úgymint követő e-mail vagy ügyfélportál, az eszkaláció frissítési ideje vissza lesz állítva. Ha nincs ügyfél-elérhetőség – külső e-mail cím vagy telefon – hozzáadva az itt megadott idő lejárta előtt, a jegy eszkalálva lesz.
If the ticket is not set to closed before the time defined here expires, the ticket is escalated. Ha a jegy nem lett lezártra állítva az itt megadott idő lejárta előtt, a jegy eszkalálva lesz.
Follow up Option Követés beállítás
Specifies if follow up to closed tickets would re-open the ticket, be rejected or lead to a new ticket. Megadja, hogy a lezárt jegyek követése újranyissa a jegyet, elutasítsa, vagy egy új jegyhez vezessen.
Ticket lock after a follow up Jegy zárolása egy követés után
If a ticket is closed and the customer sends a follow up the ticket will be locked to the old owner. Ha egy jegy le van zárva, és az ügyfél egy követést küld, a jegy zárolva lesz a régi tulajdonosnak.
System address Rendszercím
Will be the sender address of this queue for email answers. A várólista küldőcíme lesz a válasz e-mailekhez.
Default sign key Alapértelmezett aláíró kulcs
To use a sign key, PGP keys or S/MIME certificates need to be added with identifiers for selected queue system address. Egy aláíró kulcs használatához azonosítókkal rendelkező PGP kulcsokat vagy S/MIME tanúsítványokat kell hozzáadni a kiválasztott várólista rendszercíméhez.
Salutation Megszólítás
The salutation for email answers. A megszólítás a válasz e-mailekhez.
Signature Aláírás
The signature for email answers. Az aláírás a válasz e-mailekhez.
This queue is used in the following config settings: Ez a várólista a következő konfigurációs beállításokban van használva:
Manage Queue-Auto Response Relations Várólista–Automatikus válasz kapcsolatok kezelése
Change Auto Response Relations for Queue Automatikus válasz kapcsolatok megváltoztatása egy várólistánál
This filter allow you to show queues without auto responses Ez a szűrő lehetővé teszi az automatikus válaszok nélküli várólisták megjelenítést
Queues without Auto Responses Várólisták automatikus válaszok nélkül

Loading…

No matching activity found.
Browse all component changes

Glossary

English Hungarian
No related strings found in the glossary.

String information

Source string description
Template: AdminQueue
String age
4 years ago
Source string age
4 years ago
Translation file
i18n/otrs/otrs.hu.po, string 1287