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English Template: AdminQueue
If there is an article added, such as a follow-up via email or the customer portal, the escalation update time is reset. If there is no customer contact, either email-external or phone, added to a ticket before the time defined here expires, the ticket is escalated.
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A queue with this name already exists!
This queue is present in a SysConfig setting, confirmation for updating settings to point to the new queue is needed!
Sub-queue of की उप-श्रेणी
Unlock timeout अनलॉक समय समाप्त
0 = no unlock 0 = कोई अनलॉक नहीं
hours घंटे
Only business hours are counted. केवल व्यापार घंटे गिने जाते हैं।
If an agent locks a ticket and does not close it before the unlock timeout has passed, the ticket will unlock and will become available for other agents. यदि एक प्रतिनिधि टिकट को लॉक करता है और अनलॉक समय समाप्ति बीत जानॆ से पहले उसे बंद नहीं करता है, टिकट अनलॉक हो जाएगा और अन्य प्रतिनिधियॊ के लिए उपलब्ध हो जाएगा।
Notify by के द्वारा सूचित करें
0 = no escalation 0 = कोई संवर्धित नहीं
If there is not added a customer contact, either email-external or phone, to a new ticket before the time defined here expires, the ticket is escalated. यदि यहां परिभाषित समय समाप्त होनॆ से पहले टिकट को यदि एक ग्राहक संपर्क नहीं जोड़ा जाता है,या तो बाहरी-ईमेल या फोन भी नहीं जोड़ा जाता है,तो टिकट संवर्धित हो जाएगा।
If there is an article added, such as a follow-up via email or the customer portal, the escalation update time is reset. If there is no customer contact, either email-external or phone, added to a ticket before the time defined here expires, the ticket is escalated. यदि एक अनुच्छेद जोड़ा जाए,जैसे कोई अनुवर्ती ईमेल या ग्राहक पोर्टल के माध्यम से,वृद्धि अद्यतन समय पुनर्स्थापित हो जाता है। यदि यहां परिभाषित समय समाप्त होनॆ से पहले टिकट को यदि एक ग्राहक संपर्क नहीं जोड़ा जाता है,या तो बाहरी-ईमेल या फोन भी नहीं जोड़ा जाता है,तो टिकट संवर्धित हो जाएगा।
If the ticket is not set to closed before the time defined here expires, the ticket is escalated. यदि टिकट बंद को स्थापित नहीं है यहां परिभाषित समय समाप्त होनॆ से पहले,तो टिकट संवर्धित हो जाएगा।
Follow up Option निगरानी विकल्प
Specifies if follow up to closed tickets would re-open the ticket, be rejected or lead to a new ticket. यह निर्दिष्ट करता है की यदि बंद टिकट को निगरानी विकल्प दिया जाए तो वह टिकट को पुनः खोल सकता है,अस्वीकार कर सकता है या एक नए टिकट को बना सकता है।
Ticket lock after a follow up टिकट लॉक निगरानी के बाद
If a ticket is closed and the customer sends a follow up the ticket will be locked to the old owner. यदि एक टिकट बंद है और ग्राहक एक अनुवर्ती भेजता है तो टिकट पुराने स्वामी को लॉक कर दिया जायेगा।
System address प्रणाली का पता
Will be the sender address of this queue for email answers. ईमेल के जवाब के लिए इस श्रेणी में प्रेषक का पता होगा।
Default sign key तयशुदा हस्ताक्षर कुंजी
To use a sign key, PGP keys or S/MIME certificates need to be added with identifiers for selected queue system address.
Salutation अभिवादन
The salutation for email answers. ईमेल उत्तर के लिए अभिवादन।
Signature हस्ताक्षर
The signature for email answers. ईमेल उत्तर के लिए हस्ताक्षर।
This queue is used in the following config settings:
Manage Queue-Auto Response Relations श्रेणी-स्वतप्रतिक्रिया संबंधों का प्रबंधन करें

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Source string description
Template: AdminQueue
String age
4 years ago
Source string age
4 years ago
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i18n/otrs/otrs.hi.po, string 1284