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English SysConfig
Shows the ticket priority options in the ticket free text screen of the agent interface.
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English French (Canada) Actions
Shows customer history tickets in AgentTicketPhone, AgentTicketEmail and AgentTicketCustomer. Affiche l'historique des demandes de clients dans les « Demandes téléphoniques de l'agent » (AgentTicketPhone), les « Demandes par courriel de l'agent » (AgentTicketEmail) et les « Demandes des clients de l'agent » (AgentTicketCustomer).
Shows either the last customer article's subject or the ticket title in the small format overview. Affiche soit le sujet du dernier article du client ou le titre de la demande dans la visualisation en format « S » (Petit).
Shows existing parent/child queue lists in the system in the form of a tree or a list. Affiche les listes de files existantes dans le système de type parents et enfants sous la forme d'une arborescence ou d'une liste.
Shows information on how to start OTRS Daemon
Shows link to external page in the ticket zoom view of the agent interface. Additional access control to show or not show this link can be done by using Key "Group" and Content like "rw:group1;move_into:group2".
Shows the article head information in the agent zoom view.
Shows the articles sorted normally or in reverse, under ticket zoom in the agent interface. Affiche les articles triés dans l'ordre habituel ou inverse dans la synthèse de la demande de l'interface agent.
Shows the customer user information (phone and email) in the compose screen. Affiche les renseignements de l'utilisateur client (numéro de téléphone et adresse de courrier électronique) dans l'écran de rédaction.
Shows the enabled ticket attributes in the customer interface (0 = Disabled and 1 = Enabled).
Shows the message of the day (MOTD) in the agent dashboard. "Group" is used to restrict access to the plugin (e. g. Group: admin;group1;group2;). "Default" indicates if the plugin is enabled by default or if the user needs to enable it manually. "Mandatory" determines if the plugin is always shown and can not be removed by agents.
Shows the message of the day on login screen of the agent interface. Affiche le message du jour dans l'écran d'ouverture de session de l'interface agent.
Shows the ticket history (reverse ordered) in the agent interface. Affiche l'historique de la demande (en ordre décroissant) dans l'interface agent.
Shows the ticket priority options in the close ticket screen of the agent interface. Affiche le choix de priorités de la demande dans l'écran de fermeture de l'interface agent.
Shows the ticket priority options in the move ticket screen of the agent interface. Affiche le choix de priorités de la demande dans l'écran de déplacement de l'interface agent.
Shows the ticket priority options in the ticket bulk screen of the agent interface. Affiche le choix de priorités de la demande dans l'écran de demandes groupées de l'interface agent.
Shows the ticket priority options in the ticket free text screen of the agent interface. Affiche le choix de priorités de la demande dans l'écran de texte libre de l'interface agent.
Shows the ticket priority options in the ticket note screen of the agent interface. Affiche le choix de priorités de la demande dans l'écran de notes de l'interface agent.
Shows the ticket priority options in the ticket owner screen of a zoomed ticket in the agent interface. Affiche le choix de priorités de la demande dans l'écran du propriétaire de la synthèse de la demande de l'interface agent.
Shows the ticket priority options in the ticket pending screen of a zoomed ticket in the agent interface. Affiche le choix de priorités de la demande dans l'écran de mise en attente de la synthèse de la demande de l'interface agent.
Shows the ticket priority options in the ticket priority screen of a zoomed ticket in the agent interface. Affiche le choix de priorités de la demande dans l'écran de priorité de la synthèse de la demande de l'interface agent.
Shows the ticket priority options in the ticket responsible screen of the agent interface. Affiche le choix de priorités de la demande dans l'écran du responsable de l'interface agent.
Shows the title field in the close ticket screen of the agent interface.
Shows the title field in the ticket free text screen of the agent interface.
Shows the title field in the ticket note screen of the agent interface.
Shows the title field in the ticket owner screen of a zoomed ticket in the agent interface.
Shows the title field in the ticket pending screen of a zoomed ticket in the agent interface.
Shows the title field in the ticket priority screen of a zoomed ticket in the agent interface.
Shows the title field in the ticket responsible screen of the agent interface.
Shows time in long format (days, hours, minutes), if enabled; or in short format (days, hours), if not enabled.
Shows time use complete description (days, hours, minutes), if enabled; or just first letter (d, h, m), if not enabled.
Signature data. Signature mise à jour!

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Glossary

English French (Canada)
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String information

Source string description
SysConfig
String age
4 years ago
Source string age
4 years ago
Translation file
i18n/otrs/otrs.fr_CA.po, string 5652