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English SysConfig
Shows link to external page in the ticket zoom view of the agent interface. Additional access control to show or not show this link can be done by using Key "Group" and Content like "rw:group1;move_into:group2".
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English French (Canada) Actions
Shows a list of all the possible agents (all agents with note permissions on the queue/ticket) to determine who should be informed about this note, in the ticket responsible screen of the agent interface. Affiche une liste de tous les agents qui ont les permissions requises de la file ou de la demande afin de déterminer lequel ou lesquels devraient être informés de ces permissions dans l'écran du responsable de la demande de l'interface agent.
Shows a preview of the ticket overview (CustomerInfo => 1 - shows also Customer-Info, CustomerInfoMaxSize max. size in characters of Customer-Info). Affiche la visualisation de la demande en format « L » (Grand) (« CustomerInfo => 1 - » affiche l'information relative aux clients, et « CustomerInfoMaxSize » affiche la taille maximale, en caractères, de l'information relative aux clients.)
Shows a teaser link in the menu for the ticket attachment view of OTRS Business Solution™.
Shows all both ro and rw queues in the queue view. Affiche les files en lecture seule et en lecture et écriture dans la vue des files.
Shows all both ro and rw tickets in the service view.
Shows all open tickets (even if they are locked) in the escalation view of the agent interface. Affiche les demandes ouvertes (même si elles sont verrouillées) dans la vue de l'escalade de l'interface agent.
Shows all the articles of the ticket (expanded) in the agent zoom view.
Shows all the articles of the ticket (expanded) in the customer zoom view.
Shows all the customer identifiers in a multi-select field (not useful if you have a lot of customer identifiers). Affiche les identifiants clients dans un champ de sélections multiples (n'est pas utile si vous avez de nombreux identifiants clients).
Shows all the customer user identifiers in a multi-select field (not useful if you have a lot of customer user identifiers).
Shows an owner selection in phone and email tickets in the agent interface. Affiche la sélection de propriétaires de demandes par courriel ou par téléphone de l'interface agent.
Shows customer history tickets in AgentTicketPhone, AgentTicketEmail and AgentTicketCustomer. Affiche l'historique des demandes de clients dans les « Demandes téléphoniques de l'agent » (AgentTicketPhone), les « Demandes par courriel de l'agent » (AgentTicketEmail) et les « Demandes des clients de l'agent » (AgentTicketCustomer).
Shows either the last customer article's subject or the ticket title in the small format overview. Affiche soit le sujet du dernier article du client ou le titre de la demande dans la visualisation en format « S » (Petit).
Shows existing parent/child queue lists in the system in the form of a tree or a list. Affiche les listes de files existantes dans le système de type parents et enfants sous la forme d'une arborescence ou d'une liste.
Shows information on how to start OTRS Daemon
Shows link to external page in the ticket zoom view of the agent interface. Additional access control to show or not show this link can be done by using Key "Group" and Content like "rw:group1;move_into:group2".
Shows the article head information in the agent zoom view.
Shows the articles sorted normally or in reverse, under ticket zoom in the agent interface. Affiche les articles triés dans l'ordre habituel ou inverse dans la synthèse de la demande de l'interface agent.
Shows the customer user information (phone and email) in the compose screen. Affiche les renseignements de l'utilisateur client (numéro de téléphone et adresse de courrier électronique) dans l'écran de rédaction.
Shows the enabled ticket attributes in the customer interface (0 = Disabled and 1 = Enabled).
Shows the message of the day (MOTD) in the agent dashboard. "Group" is used to restrict access to the plugin (e. g. Group: admin;group1;group2;). "Default" indicates if the plugin is enabled by default or if the user needs to enable it manually. "Mandatory" determines if the plugin is always shown and can not be removed by agents.
Shows the message of the day on login screen of the agent interface. Affiche le message du jour dans l'écran d'ouverture de session de l'interface agent.
Shows the ticket history (reverse ordered) in the agent interface. Affiche l'historique de la demande (en ordre décroissant) dans l'interface agent.
Shows the ticket priority options in the close ticket screen of the agent interface. Affiche le choix de priorités de la demande dans l'écran de fermeture de l'interface agent.
Shows the ticket priority options in the move ticket screen of the agent interface. Affiche le choix de priorités de la demande dans l'écran de déplacement de l'interface agent.
Shows the ticket priority options in the ticket bulk screen of the agent interface. Affiche le choix de priorités de la demande dans l'écran de demandes groupées de l'interface agent.
Shows the ticket priority options in the ticket free text screen of the agent interface. Affiche le choix de priorités de la demande dans l'écran de texte libre de l'interface agent.
Shows the ticket priority options in the ticket note screen of the agent interface. Affiche le choix de priorités de la demande dans l'écran de notes de l'interface agent.
Shows the ticket priority options in the ticket owner screen of a zoomed ticket in the agent interface. Affiche le choix de priorités de la demande dans l'écran du propriétaire de la synthèse de la demande de l'interface agent.
Shows the ticket priority options in the ticket pending screen of a zoomed ticket in the agent interface. Affiche le choix de priorités de la demande dans l'écran de mise en attente de la synthèse de la demande de l'interface agent.
Shows the ticket priority options in the ticket priority screen of a zoomed ticket in the agent interface. Affiche le choix de priorités de la demande dans l'écran de priorité de la synthèse de la demande de l'interface agent.

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Source string description
SysConfig
String age
4 years ago
Source string age
4 years ago
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i18n/otrs/otrs.fr_CA.po, string 5641