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English SysConfig
Defines the history comment for the close ticket screen action, which gets used for ticket history in the agent interface.
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English French (Canada) Actions
Defines the default used Frontend-Module if no Action parameter given in the url on the customer interface. Détermine le module d'avant-plan utilisé par défaut en l'absence d'un paramètre d'action dans l'adresse url de l'interface client.
Defines the default value for the action parameter for the public frontend. The action parameter is used in the scripts of the system. Détermine la valeur par défaut du paramètre d'action pour l'avant-plan public. Le paramètre d'action est utilisé dans les scripts du système.
Defines the default viewable sender types of a ticket (default: customer). Détermine les types d'expéditeur visibles par défaut pour une demande (par défaut : le client).
Defines the default visibility of the article to customer for this operation.
Defines the displayed style of the From field in notes that are visible for customers. A default agent name can be defined in Ticket::Frontend::CustomerTicketZoom###DefaultAgentName setting.
Defines the dynamic fields that are used for displaying on calendar events.
Defines the event object types that will be handled via AdminAppointmentNotificationEvent.
Defines the fall-back path to open fetchmail binary. Note: The name of the binary needs to be 'fetchmail', if it is different please use a symbolic link.
Defines the filter that processes the text in the articles, in order to highlight URLs. Détermine le filtre qui traite le texte dans les articles afin de mettre en surbrillance les adresses URL.
Defines the format of responses in the ticket compose screen of the agent interface ([% Data.OrigFrom | html %] is From 1:1, [% Data.OrigFromName | html %] is only realname of From).
Defines the fully qualified domain name of the system. This setting is used as a variable, OTRS_CONFIG_FQDN which is found in all forms of messaging used by the application, to build links to the tickets within your system. Détermine le nom de domaine complet du système. Le réglage est utilisé en tant que variable, OTRS_CONFIG_FQDN est trouvé sous toutes les formes de message utilisé par l'application afin de créer des liens vers les demandes dans votre système.
Defines the groups every customer user will be in (if CustomerGroupSupport is enabled and you don't want to manage every customer user for these groups).
Defines the groups every customer will be in (if CustomerGroupSupport is enabled and you don't want to manage every customer for these groups).
Defines the height for the rich text editor component for this screen. Enter number (pixels) or percent value (relative).
Defines the height for the rich text editor component. Enter number (pixels) or percent value (relative). Détermine la hauteur de l'élément de l'éditeur RTF. Entrez un nombre de pixels ou un pourcentage relatif.
Defines the history comment for the close ticket screen action, which gets used for ticket history in the agent interface. Détermine le commentaire de l'historique pour l'action de l'écran de fermeture de la demande de l'interface agent.
Defines the history comment for the email ticket screen action, which gets used for ticket history in the agent interface. Détermine le commentaire de l'historique pour l'action de l'écran de demande par courriel de l'interface agent.
Defines the history comment for the phone ticket screen action, which gets used for ticket history in the agent interface. Détermine le commentaire de l'historique pour l'action de l'écran des demandes téléphoniques de l'interface agent.
Defines the history comment for the ticket free text screen action, which gets used for ticket history. Détermine le commentaire de l'historique pour l'action de l'écran de texte libre de la demande.
Defines the history comment for the ticket note screen action, which gets used for ticket history in the agent interface. Détermine le commentaire de l'historique pour l'action de l'écran de notes de la demande de l'interface agent.
Defines the history comment for the ticket owner screen action, which gets used for ticket history in the agent interface. Détermine le commentaire de l'historique pour l'action de l'écran du propriétaire de la demande de l'interface agent.
Defines the history comment for the ticket pending screen action, which gets used for ticket history in the agent interface. Détermine le commentaire de l'historique pour l'action de l'écran de la mise en attente de la demande de l'interface agent.
Defines the history comment for the ticket phone inbound screen action, which gets used for ticket history in the agent interface. Détermine le commentaire de l'historique pour l'action de l'écran des demandes téléphoniques entrantes de l'interface agent.
Defines the history comment for the ticket phone outbound screen action, which gets used for ticket history in the agent interface. Détermine le commentaire de l'historique pour l'action de l'écran des demandes téléphoniques sortantes de l'interface agent.
Defines the history comment for the ticket priority screen action, which gets used for ticket history in the agent interface. Détermine le commentaire de l'historique pour l'action de l'écran de priorité de la demande de l'interface agent.
Defines the history comment for the ticket responsible screen action, which gets used for ticket history in the agent interface. Détermine le commentaire de l'historique pour l'action de l'écran du responsable de la demande de l'interface agent.
Defines the history comment for the ticket zoom action, which gets used for ticket history in the customer interface. Détermine le commentaire de l'historique pour l'action de synthèse de la demande de l'interface client.
Defines the history comment for this operation, which gets used for ticket history in the agent interface. Détermine le commentaire de l'historique pour cette opération qui sera utilisé dans l'historique de l'interface agent.
Defines the history type for the close ticket screen action, which gets used for ticket history in the agent interface. Détermine le type d'historique pour l'action de l'écran de fermeture de la demande de l'interface agent.
Defines the history type for the email ticket screen action, which gets used for ticket history in the agent interface. Détermine le type d'historique pour l'action de l'écran de demande par courriel de l'interface agent.
Defines the history type for the phone ticket screen action, which gets used for ticket history in the agent interface. Détermine le type d'historique pour l'action de l'écran des demandes téléphoniques de l'interface agent.

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Glossary

English French (Canada)
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Source string description
SysConfig
String age
4 years ago
Source string age
4 years ago
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i18n/otrs/otrs.fr_CA.po, string 4609