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English Template: AdminGenericAgent
Set new agent
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English French Actions
Ticket first response time reached between Premier temps de réponse du ticket atteint entre
Escalation - update time Remontée - Date de mise à jour
Ticket update time reached Temps de mise à jour du ticket atteint
Ticket update time reached between Temps de mise à jour du ticket atteint entre
Escalation - solution time Remontée - Date de solution
Ticket solution time reached Temps de résolution du ticket atteint
Ticket solution time reached between Temps de résolution du ticket atteint entre
Archive search option Option de recherche Archive
Update/Add Ticket Attributes Mise à jour/ajout des attributs d'un ticket
Set new service Définir un nouveau service
Set new Service Level Agreement Définir un nouveau contrat de niveau de service
Set new priority Définir une nouvelle priorité
Set new queue Définir une nouvelle file
Set new state Définir un nouvel état
Pending date Date de sortie d'attente
Set new agent Définir un nouveà l'opérateur
new owner nouveau propriétaire
new responsible nouveau responsable
Set new ticket lock Placer un nouveau verrou sur le ticket
New customer user ID Nouvel ID utilisateur du client
New customer ID Nouvel ID client
New title Nouveau titre
New type Nouveau type
Archive selected tickets Archiver tickets sélectionnés
Add Note Ajouter une note
Visible for customer Visible par le client
Time units Unités de temps
Execute Ticket Commands
Send agent/customer notifications on changes Envoyer des notifications à l'opérateur/au client sur les changements
CMD CMD
This command will be executed. ARG[0] will be the ticket number. ARG[1] the ticket id. Cette commande sera exécuté. ARG[0] sera le numéro du ticket et ARG[1] son identifiant.

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String information

Source string description
Template: AdminGenericAgent
String age
4 years ago
Source string age
4 years ago
Translation file
i18n/otrs/otrs.fr.po, string 553