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English SysConfig
English French Actions
Controls if customers have the ability to sort their tickets. Contrôle si les clients ont la possibilité de classer leurs tickets.
Controls if more than one from entry can be set in the new phone ticket in the agent interface. Contrôle si plus d'une entrée peut être mise dans un nouveau ticket téléphone depuis l'interface opérateur.
Controls if the admin is allowed to import a saved system configuration in SysConfig. Controler la permission d'un administrateur a importer un configuration de système sauvegardé dans SysConfig.
Controls if the admin is allowed to make changes to the database via AdminSelectBox.
Controls if the autocomplete field will be used for the customer ID selection in the AdminCustomerUser interface.
Controls if the ticket and article seen flags are removed when a ticket is archived.
Converts HTML mails into text messages.
Create New process ticket.
Create Ticket
Create a new calendar appointment linked to this ticket Créer un nouveau rendez-vous lié à ce ticket
Create and manage Service Level Agreements (SLAs). Créer et gérer les contrats de niveau de support (SLAs).
Create and manage agents. Créer et gérer les opérateurs.
Create and manage appointment notifications. Créer et gérer les notifications de rendez-vous
Create and manage attachments. Créer et gérer les pièces jointes.
Create and manage calendars. Créer et gérer les calendriers.
Create and manage customer users. Créer et gérer les utilisateurs clients.
Create and manage customers. Créer et gérer les clients.
Create and manage dynamic fields. Créer et gérer les champs dynamiques.
Create and manage groups. Créer et gérer les groupes.
Create and manage queues. Créer et gérer les files.
Create and manage responses that are automatically sent. Créer et gérer les réponses automatiques.
Create and manage roles. Créer et gérer les rôles.
Create and manage salutations. Créer et gérer les salutations.
Create and manage services. Créer et gérer les services.
Create and manage signatures. Créer et gérer les signatures.
Create and manage templates. Créer et gérer les modèles.
Create and manage ticket notifications. Créer et gérer les notifications des tickets.
Create and manage ticket priorities. Créer et gérer les priorités de ticket.
Create and manage ticket states. Créer et gérer les états de ticket.
Create and manage ticket types. Créer et gérer les types de ticket.
Create and manage web services. Créer et gérer les services Web.

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SysConfig
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4 years ago
Source string age
4 years ago
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