The translation is temporarily closed for contributions due to maintenance, please come back later.
The translation was automatically locked due to following alerts: Could not update the repository.

Translation

English Template: AdminQueue
English Persian Actions
hours ساعت
Only business hours are counted. فقط ساعات اداری محاسبه شده است
If an agent locks a ticket and does not close it before the unlock timeout has passed, the ticket will unlock and will become available for other agents. اگر یک کارشناس درخواستی را تحویل بگیرد و آن را قبل از زمان خاتمه تحویل بگذرد، نبندد، درخواست از دست کارشناس خارج شده و برای کارشناسان دیگر در دسترس خواهند شد.
Notify by اعلان توسط
0 = no escalation 0 = بدون زمان پاسخگویی نهایی
If there is not added a customer contact, either email-external or phone, to a new ticket before the time defined here expires, the ticket is escalated. اگر مشخصات تماس مشترک، ایمیل خارجی و یا تلفن، قبل از اینکه زمان تعریف شده در اینجا به پایان برسد، اضافه نشده باشد، درخواست به زمان نهایی پاسخ خود رسیده است.
If there is an article added, such as a follow-up via email or the customer portal, the escalation update time is reset. If there is no customer contact, either email-external or phone, added to a ticket before the time defined here expires, the ticket is escalated. اگر یک مطلب افزوده شده موجود باشد، مانند یک پیگیری از طریق ایمیل یا پرتال مشتری، زمان به‌روز رسانی برای زمان نهایی پاسخگویی تنظیم مجدد می‌شود. اگر مشخصات تماس مشترک، ایمیل خارجی و یا تلفن، قبل از اینکه زمان تعریف شده در اینجا به پایان برسد، اضافه نشده باشد، درخواست به زمان نهایی پاسخ خود رسیده است.
If the ticket is not set to closed before the time defined here expires, the ticket is escalated. اگر درخواستی تنظیم نشده که قبل از زمان تعریف شده در اینجا بسته شده، زمان پاسخگویی نهایی می‌رسد.
Follow up Option گزینه پیگیری
Specifies if follow up to closed tickets would re-open the ticket, be rejected or lead to a new ticket. مشخص می‌کند که اگر پیگیری درخواست‌های بسته شده باعث باز شدن مجدد آن شود، رد شده یا به یک درخواست جدید منتهی گردد.
Ticket lock after a follow up درخواست بعد از پیگیری تحویل گرفته شود
If a ticket is closed and the customer sends a follow up the ticket will be locked to the old owner. اگر یک درخواست بسته شده و مشترک یک پیگیری ارسال کند، درخواست تحویل صاحب قدیمی خواهد شد.
System address آدرس سیستم
Will be the sender address of this queue for email answers. آدرس ارسال کننده این لیست برای پاسخ به ایمیل استفاده خواهد شد.
Default sign key کلید امضای پیش‌فرض
To use a sign key, PGP keys or S/MIME certificates need to be added with identifiers for selected queue system address.
Salutation عنوان
The salutation for email answers. عنوان برای پاسخ‌های ایمیلی
Signature امضاء
The signature for email answers. یامضاء برای پاسخ‌های ایمیل
This queue is used in the following config settings:
Manage Queue-Auto Response Relations مدیریت روابط صف درخواست-پاسخ خودکار
Change Auto Response Relations for Queue تغییر روابط پاسخ خودکار برای صف درخواست
This filter allow you to show queues without auto responses این فیلتر به شما اجازه نشان صف بدون پاسخ خودکار
Queues without Auto Responses
This filter allow you to show all queues این فیلتر به شما اجازه نشان دادن تمام صفها را میدهد
Show All Queues
Auto Responses پاسخ خودکار
Manage Template-Queue Relations مدیریت روابط الگو صف
Filter for Templates فیلتر برای قالب
Filter for templates

Loading…

No matching activity found.
Browse all component changes

Glossary

English Persian
No related strings found in the glossary.

String information

Source string description
Template: AdminQueue
String age
4 years ago
Source string age
4 years ago
Translation file
i18n/otrs/otrs.fa.po, string 1293