The translation is temporarily closed for contributions due to maintenance, please come back later.
The translation was automatically locked due to following alerts: Could not update the repository.

Translation

English Template: AdminQueue
A queue with this name already exists!
27/380 · 38
English Persian Actions
Please note that changing this transition will affect the following processes لطفا توجه داشته باشید که در حال تغییر این انتقال را به مراحل زیر را تحت تاثیر قرار
Transition انتقال
Transition Name نام انتقال
Please note that changing this transition action will affect the following processes لطفا توجه داشته باشید که در حال تغییر این عمل انتقال فرآیندهای زیر را تحت تاثیر قرار
Transition Action انتقال عمل
Transition Action Name نام انتقال فعالیت
Transition Action Module انتقال واحد فعالیت
Config Parameters پارامترهای پیکربندی
Add a new Parameter اضافه کردن یک پارامتر جدید
Remove this Parameter حذف این پارامتر
Queue Management
Add Queue افزودن صف درخواست
Edit Queue ویرایش صف درخواست
Filter for Queues فیلتر برای صف‌های درخواست
Filter for queues
A queue with this name already exists! یک صف با این نام وجود دارد.
This queue is present in a SysConfig setting, confirmation for updating settings to point to the new queue is needed!
Sub-queue of زیر صف مربوط به
Unlock timeout مهلت تحویل دادن درخواست
0 = no unlock 0 = تحویل داده نشود
hours ساعت
Only business hours are counted. فقط ساعات اداری محاسبه شده است
If an agent locks a ticket and does not close it before the unlock timeout has passed, the ticket will unlock and will become available for other agents. اگر یک کارشناس درخواستی را تحویل بگیرد و آن را قبل از زمان خاتمه تحویل بگذرد، نبندد، درخواست از دست کارشناس خارج شده و برای کارشناسان دیگر در دسترس خواهند شد.
Notify by اعلان توسط
0 = no escalation 0 = بدون زمان پاسخگویی نهایی
If there is not added a customer contact, either email-external or phone, to a new ticket before the time defined here expires, the ticket is escalated. اگر مشخصات تماس مشترک، ایمیل خارجی و یا تلفن، قبل از اینکه زمان تعریف شده در اینجا به پایان برسد، اضافه نشده باشد، درخواست به زمان نهایی پاسخ خود رسیده است.
If there is an article added, such as a follow-up via email or the customer portal, the escalation update time is reset. If there is no customer contact, either email-external or phone, added to a ticket before the time defined here expires, the ticket is escalated. اگر یک مطلب افزوده شده موجود باشد، مانند یک پیگیری از طریق ایمیل یا پرتال مشتری، زمان به‌روز رسانی برای زمان نهایی پاسخگویی تنظیم مجدد می‌شود. اگر مشخصات تماس مشترک، ایمیل خارجی و یا تلفن، قبل از اینکه زمان تعریف شده در اینجا به پایان برسد، اضافه نشده باشد، درخواست به زمان نهایی پاسخ خود رسیده است.
If the ticket is not set to closed before the time defined here expires, the ticket is escalated. اگر درخواستی تنظیم نشده که قبل از زمان تعریف شده در اینجا بسته شده، زمان پاسخگویی نهایی می‌رسد.
Follow up Option گزینه پیگیری
Specifies if follow up to closed tickets would re-open the ticket, be rejected or lead to a new ticket. مشخص می‌کند که اگر پیگیری درخواست‌های بسته شده باعث باز شدن مجدد آن شود، رد شده یا به یک درخواست جدید منتهی گردد.
Ticket lock after a follow up درخواست بعد از پیگیری تحویل گرفته شود

Loading…

No matching activity found.
Browse all component changes

Things to check

Mismatched full stop

Source and translation do not both end with a full stop

Reset

Mismatched exclamation mark

Source and translation do not both end with an exclamation mark

Reset

Glossary

English Persian
No related strings found in the glossary.

String information

Source string description
Template: AdminQueue
String age
4 years ago
Source string age
4 years ago
Translation file
i18n/otrs/otrs.fa.po, string 1273