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English Database XML Definition: scripts/database/otrs-initial_insert.xml
Ticket create notification
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English German Actions
default reject (after follow-up and rejected of a closed ticket) Standardablehnung (nachdem eine Antwort auf ein geschlossenes Ticket eingegangen und diese abgelehnt wurde)
default follow-up (after a ticket follow-up has been added) Standardantwort (nachdem eine Antwort auf ein Ticket eingegangen ist)
default reject/new ticket created (after closed follow-up with new ticket creation) Standardablehnung/Neues Ticket erstellt (nachdem eine Antwort auf ein geschlossenes Ticket eingegangen ist und ein neues Ticket erstellt wurde)
Unclassified Unklassifiziert
1 very low 1 sehr niedrig
2 low 2 niedrig
3 normal 3 normal
4 high 4 hoch
5 very high 5 sehr hoch
unlock frei
lock gesperrt
tmp_lock tmp_lock
agent Agent
system System
customer Kunde
Ticket create notification Benachrichtigung über neues Ticket
You will receive a notification each time a new ticket is created in one of your "My Queues" or "My Services". Sie erhalten eine Benachrichtigung, wenn ein Ticket in Ihren unter "Meine Queues" oder "Meine Services" ausgewählten Queues oder Services erstellt wird.
Ticket follow-up notification (unlocked) Benachrichtigung über Folgeaktionen (entsperrtes Ticket)
You will receive a notification if a customer sends a follow-up to an unlocked ticket which is in your "My Queues" or "My Services". Sie erhalten eine Benachrichtigung, wenn ein Kunde eine Rückmeldung zu einem Ticket sendet, das in Ihren unter "Meine Queues" oder "Meine Services" ausgewählten Queues oder Services erstellt wurde.
Ticket follow-up notification (locked) Benachrichtigung über Folgeaktionen (gesperrtes Ticket)
You will receive a notification if a customer sends a follow-up to a locked ticket of which you are the ticket owner or responsible. Sie erhalten eine Benachrichtigung, wenn ein Kunde eine Rückmeldung zu einem Ticket sendet, dessen Besitzer oder Verantwortlicher Sie sind.
Ticket lock timeout notification Mitteilung bei Überschreiten der Ticket-Sperrzeit
You will receive a notification as soon as a ticket owned by you is automatically unlocked. Sie erhalten eine Benachrichtigung, wenn ein Ticket, dessen Besitzer Sie sind, automatisch entsperrt wurde.
Ticket owner update notification Benachrichtigung über Änderung des Ticket-Besitzers
Ticket responsible update notification Benachrichtigung über Änderung des Ticket-Verantwortlichen
Ticket new note notification Benachrichtigung über neue Notiz
Ticket queue update notification Benachrichtigung über Änderung der Queue
You will receive a notification if a ticket is moved into one of your "My Queues". Sie erhalten eine Benachrichtigung, wenn ein Ticket in eine der Queues verschoben wurde, die Sie unter "Meine Queues" ausgewählt haben.
Ticket pending reminder notification (locked) Benachrichtigung über Erreichen der Erinnerungszeit (gesperrtes Ticket)
Ticket pending reminder notification (unlocked) Benachrichtigung über Erreichen der Erinnerungszeit (entsperrtes Ticket)
Ticket escalation notification Benachrichtigung über erfolgte Ticket-Eskalation

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String information

Source string description
Database XML Definition: scripts/database/otrs-initial_insert.xml
String age
4 years ago
Source string age
4 years ago
Translation file
i18n/otrs/otrs.de.po, string 3791