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English SysConfig
Defines the shown links in the footer area of the customer and public interface of this OTRS system. The value in "Key" is the external URL, the value in "Content" is the shown label.
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Defines the path of the shown info file, that is located under Kernel/Output/HTML/Templates/Standard/CustomerAccept.tt. Legt den Pfad der angezeigten Info-Datei fest, die in Kernel/Output/HTML/Templates/Standard/CustomerAccept.tt liegt.
Defines the path to PGP binary. Bestimmt den Pfad zur PGP-Binärdatei.
Defines the path to open ssl binary. It may need a HOME env ($ENV{HOME} = '/var/lib/wwwrun';). Legt den Pfad zum OpenSSL-Binary fest. Es benötigt möglicherweise ein HOME-Env ($ENV{HOME} = '/var/lib/wwwrun';).
Defines the period of time (in minutes) before agent is marked as "away" due to inactivity (e.g. in the "Logged-In Users" widget or for the chat). Legt den Zeitraum in Minuten fest, bevor ein Agent aufgrund von Inaktivität als "abwesend" markiert wird (z. B. im "Angemeldete Nutzer"-Dashlet oder im Chat).
Defines the period of time (in minutes) before customer is marked as "away" due to inactivity (e.g. in the "Logged-In Users" widget or for the chat). Legt den Zeitraum in Minuten fest, bevor ein Kunde aufgrund von Inaktivität als "abwesend" markiert wird (z. B. im "Angemeldete Nutzer"-Dashlet oder im Chat).
Defines the postmaster default queue. Definiert die Postmaster-Queue.
Defines the priority in which the information is logged and presented. Definiert die Priorität in welcher die Information aufgezeichnet und präsentiert wird.
Defines the recipient target of the phone ticket and the sender of the email ticket ("Queue" shows all queues, "System address" displays all system addresses) in the agent interface. Legt die Art des Empfängers für Telefon-Tickets und des Absenders für E-Mail-Tickets im Agenten-Bereich fest ("Queue" zeigt alle Queues, "System address" alle System-Adressen).
Defines the recipient target of the tickets ("Queue" shows all queues, "SystemAddress" shows only the queues which are assigned to system addresses) in the customer interface. Legt die Art des Empfängers für Tickets im Kunden-Bereich fest ("Queue" zeigt alle Queues, "System address" nur die Queues, die System-Adressen zugewiesen sind).
Defines the required permission to show a ticket in the escalation view of the agent interface. Definiert die benötigten Rechte, um ein Ticket in der Eskalationsansicht der Agenten-Oberfläche anzuzeigen.
Defines the search limit for the stats. Definiert die maximalen Suchergebnisse für Statistiken.
Defines the search parameters for the AgentCustomerUserAddressBook screen. With the setting 'CustomerTicketTextField' the values for the recipient field can be specified. Bestimmt die Suchparameter für den Bildschirm AgentCustomerUserAddressBook. Mit der Einstellung 'CustomerTicketTextField' können Werte für das Empfängerfeld vorgegeben werden.
Defines the sender for rejected emails. Definiert die Absendeadresse für abgelehnte E-Mails.
Defines the separator between the agents real name and the given queue email address. Definiert das Trennzeichen zwischen dem wirklichen Namen des Agenten und der angegebenen E-Mail-Adresse der Queue.
Defines the shown columns and the position in the AgentCustomerUserAddressBook result screen. Legt die angezeigten Spalten und ihre Position für den Ergebnisbildschirm von AgentCustomerUserAddressBook fest.
Defines the shown links in the footer area of the customer and public interface of this OTRS system. The value in "Key" is the external URL, the value in "Content" is the shown label. Definiert die angezeigten Verknüpfungen im Fußbereich des Öffentlichen- und Kunden-Interface dieses OTRS Systems. Der Wert in "Schlüssel" ist die externe URL, der Wert in "Inhalt" das angezeigte Label.
Defines the standard permissions available for customers within the application. If more permissions are needed, you can enter them here. Permissions must be hard coded to be effective. Please ensure, when adding any of the afore mentioned permissions, that the "rw" permission remains the last entry. Legt die verfügbaren Standardberechtigungen für Kunden innerhalb der Applikation fest. Werden mehr Berechtigungen benötigt, können sie hier eingegeben werden. Berechtigungen müssen hart-kodiert sein, um Auswirkungen zu haben. Bitte stellen Sie beim Anlegen neuer Berechtigungen sicher, dass "rw" immer der letzte Eintrag bleibt.
Defines the standard size of PDF pages. Bestimmt die Standardgröße von PDF-Seiten.
Defines the state of a ticket if it gets a follow-up and the ticket was already closed. Definiert den Status eines geschlossenen Tickets, wenn ein Follow-Up eingeht.
Defines the state of a ticket if it gets a follow-up. Definiert den Status eines Tickets, wenn ein Follow-Up eingeht.
Defines the state type of the reminder for pending tickets. Definiert den Statusttyp des Reminders für Tickets die auf "Warten" gesetzt sind.
Defines the subject for notification mails sent to agents, about new password. Definiert den Betreff für Benachrichtigungs-Emails, die wegen eines neuen Passworts an Agenten geschickt werden.
Defines the subject for notification mails sent to agents, with token about new requested password. Legt den Betreff der Benachrichtigungs-E-Mail fest, die bei einer Passwortanfrage an Agenten verschickt wird.
Defines the subject for notification mails sent to customers, about new account. Definiert den Betreff für Benachrichtigungs-Emails, die wegen eines neuen Accounts an Kunden geschickt wird.
Defines the subject for notification mails sent to customers, about new password. Definiert den Betreff für Benachrichtigungs-Emails, die wegen eines neuen Passworts an Kunden geschickt wird.
Defines the subject for notification mails sent to customers, with token about new requested password. Legt den Betreff der Benachrichtigungs-E-Mail fest, die bei einer Passwortanfrage an Kunden verschickt wird.
Defines the subject for rejected emails. Bestimmt den Betreff von abgelehnten E-Mails.
Defines the system administrator's email address. It will be displayed in the error screens of the application. Definiert die E-Mail-Adresse des System-Administrators. Sie wird in den Fehleranzeigen des Programms angezeigt.
Defines the system identifier. Every ticket number and http session string contains this ID. This ensures that only tickets which belong to your system will be processed as follow-ups (useful when communicating between two instances of OTRS). Definiert die System ID. Jede Ticketnummer und HTTP Sitzung enthält diese ID. Das stellt sicher, dass nur Tickets in das Ticketsystem aufgenommen werden, welche zum eigenen Ticketsystem gehören (nützlich, wenn zwischen zwei Instanzen von OTRS kommuniziert wird).
Defines the target attribute in the link to external customer database. E.g. 'AsPopup PopupType_TicketAction'. Definiert das 'target'-Attribut eines Links zu einer externen Kunden-Datenbank. Z.B. 'AsPopup PopupType_TicketAction'.
Defines the target attribute in the link to external customer database. E.g. 'target="cdb"'. Definiert das 'target'-Attribut eines Links zu einer externen Kunden-Datenbank. Z.B. 'target="cdb"'.

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SysConfig
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4 years ago
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4 years ago
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