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Shows a link in the menu that allows linking a ticket with another object in the ticket zoom view of the agent interface. Additional access control to show or not show this link can be done by using Key "Group" and Content like "rw:group1;move_into:group2". To cluster menu items use for Key "ClusterName" and for the Content any name you want to see in the UI. Use "ClusterPriority" to configure the order of a certain cluster within the toolbar. 在服务人员界面工单详情视图中，为“链接工单到另一对象”菜单显示一个链接。可以通过使用键“Group（组）”和值如“rw:group1;move_into:group2”来实现显示/不显示这个链接的额外访问控制。 为了给菜单条目分组，使用键"ClusterName（菜单组名称）"，其值可为您想在界面上看到的任何菜单组名称（系统默认为Miscellaneous-杂项），使用键"ClusterPriority（菜单组优先级）"来配置工具栏中菜单组的显示顺序。
Shows a link in the menu that allows merging tickets in the ticket zoom view of the agent interface. Additional access control to show or not show this link can be done by using Key "Group" and Content like "rw:group1;move_into:group2". To cluster menu items use for Key "ClusterName" and for the Content any name you want to see in the UI. Use "ClusterPriority" to configure the order of a certain cluster within the toolbar. 在服务人员界面工单详情视图中，为“合并工单”菜单显示一个链接。可以通过使用键“Group（组）”和值如“rw:group1;move_into:group2”来实现显示/不显示这个链接的额外访问控制。 为了给菜单条目分组，使用键"ClusterName（菜单组名称）"，其值可为您想在界面上看到的任何菜单组名称（系统默认为Miscellaneous-杂项），使用键"ClusterPriority（菜单组优先级）"来配置工具栏中菜单组的显示顺序。
Shows a link in the menu to access the history of a ticket in the ticket zoom view of the agent interface. Additional access control to show or not show this link can be done by using Key "Group" and Content like "rw:group1;move_into:group2". To cluster menu items use for Key "ClusterName" and for the Content any name you want to see in the UI. Use "ClusterPriority" to configure the order of a certain cluster within the toolbar. 在服务人员界面工单详情视图中，为“访问工单历史”菜单显示一个链接。可以通过使用键“Group（组）”和值如“rw:group1;move_into:group2”来实现显示/不显示这个链接的额外访问控制。 为了给菜单条目分组，使用键"ClusterName（菜单组名称）"，其值可为您想在界面上看到的任何菜单组名称（系统默认为Miscellaneous-杂项），使用键"ClusterPriority（菜单组优先级）"来配置工具栏中菜单组的显示顺序。
Shows a link in the menu to add a free text field in the ticket zoom view of the agent interface. Additional access control to show or not show this link can be done by using Key "Group" and Content like "rw:group1;move_into:group2". To cluster menu items use for Key "ClusterName" and for the Content any name you want to see in the UI. Use "ClusterPriority" to configure the order of a certain cluster within the toolbar. 在服务人员界面工单详情视图中，为“工单自定义字段”菜单显示一个链接。可以通过使用键“Group（组）”和值如“rw:group1;move_into:group2”来实现显示/不显示这个链接的额外访问控制。 为了给菜单条目分组，使用键"ClusterName（菜单组名称）"，其值可为您想在界面上看到的任何菜单组名称（系统默认为Miscellaneous-杂项），使用键"ClusterPriority（菜单组优先级）"来配置工具栏中菜单组的显示顺序。
Shows a link in the menu to add a note in the ticket zoom view of the agent interface. Additional access control to show or not show this link can be done by using Key "Group" and Content like "rw:group1;move_into:group2". To cluster menu items use for Key "ClusterName" and for the Content any name you want to see in the UI. Use "ClusterPriority" to configure the order of a certain cluster within the toolbar. 在服务人员界面工单详情视图中，为“添加工单备注”菜单显示一个链接。可以通过使用键“Group（组）”和值如“rw:group1;move_into:group2”来实现显示/不显示这个链接的额外访问控制。 为了给菜单条目分组，使用键"ClusterName（菜单组名称）"，其值可为您想在界面上看到的任何菜单组名称（系统默认为Miscellaneous-杂项），使用键"ClusterPriority（菜单组优先级）"来配置工具栏中菜单组的显示顺序。
Shows a link in the menu to add a note to a ticket in every ticket overview of the agent interface. 在服务人员界面所有工单概览视图，为“添加工单备注”菜单显示一个链接。
Shows a link in the menu to add a phone call inbound in the ticket zoom view of the agent interface. Additional access control to show or not show this link can be done by using Key "Group" and Content like "rw:group1;move_into:group2". To cluster menu items use for Key "ClusterName" and for the Content any name you want to see in the UI. Use "ClusterPriority" to configure the order of a certain cluster within the toolbar. 在服务人员界面工单详情视图中，为“添加客户来电”菜单显示一个链接。可以通过使用键“Group（组）”和值如“rw:group1;move_into:group2”来实现显示/不显示这个链接的额外访问控制。 为了给菜单条目分组，使用键"ClusterName（菜单组名称）"，其值可为您想在界面上看到的任何菜单组名称（系统默认为Miscellaneous-杂项），使用键"ClusterPriority（菜单组优先级）"来配置工具栏中菜单组的显示顺序。
Shows a link in the menu to add a phone call outbound in the ticket zoom view of the agent interface. Additional access control to show or not show this link can be done by using Key "Group" and Content like "rw:group1;move_into:group2". To cluster menu items use for Key "ClusterName" and for the Content any name you want to see in the UI. Use "ClusterPriority" to configure the order of a certain cluster within the toolbar. 在服务人员界面工单详情视图中，为“添加致电客户”菜单显示一个链接。可以通过使用键“Group（组）”和值如“rw:group1;move_into:group2”来实现显示/不显示这个链接的额外访问控制。 为了给菜单条目分组，使用键"ClusterName（菜单组名称）"，其值可为您想在界面上看到的任何菜单组名称（系统默认为Miscellaneous-杂项），使用键"ClusterPriority（菜单组优先级）"来配置工具栏中菜单组的显示顺序。
Shows a link in the menu to change the customer who requested the ticket in the ticket zoom view of the agent interface. Additional access control to show or not show this link can be done by using Key "Group" and Content like "rw:group1;move_into:group2". To cluster menu items use for Key "ClusterName" and for the Content any name you want to see in the UI. Use "ClusterPriority" to configure the order of a certain cluster within the toolbar. 在服务人员界面工单详情视图中，为“修改请求工单的客户”菜单显示一个链接。可以通过使用键“Group（组）”和值如“rw:group1;move_into:group2”来实现显示/不显示这个链接的额外访问控制。 为了给菜单条目分组，使用键"ClusterName（菜单组名称）"，其值可为您想在界面上看到的任何菜单组名称（系统默认为Miscellaneous-杂项），使用键"ClusterPriority（菜单组优先级）"来配置工具栏中菜单组的显示顺序。在服务人员界面工单详情视图中，为锁定/解锁工单菜单显示一个链接。可以通过使用键“Group（组）”和值如“rw:group1;move_into:group2”来实现显示/不显示这个链接的额外访问控制。 为了给菜单条目分组，使用键"ClusterName（菜单组名称）"，其值可为您想在界面上看到的任何菜单组名称（系统默认为Miscellaneous-杂项），使用键"ClusterPriority（菜单组优先级）"来配置工具栏中菜单组的显示顺序。
Shows a link in the menu to change the owner of a ticket in the ticket zoom view of the agent interface. Additional access control to show or not show this link can be done by using Key "Group" and Content like "rw:group1;move_into:group2". To cluster menu items use for Key "ClusterName" and for the Content any name you want to see in the UI. Use "ClusterPriority" to configure the order of a certain cluster within the toolbar. 在服务人员界面工单详情视图中，为“修改工单所有者”菜单显示一个链接。可以通过使用键“Group（组）”和值如“rw:group1;move_into:group2”来实现显示/不显示这个链接的额外访问控制。 为了给菜单条目分组，使用键"ClusterName（菜单组名称）"，其值可为您想在界面上看到的任何菜单组名称（系统默认为Miscellaneous-杂项），使用键"ClusterPriority（菜单组优先级）"来配置工具栏中菜单组的显示顺序。
Shows a link in the menu to change the responsible agent of a ticket in the ticket zoom view of the agent interface. Additional access control to show or not show this link can be done by using Key "Group" and Content like "rw:group1;move_into:group2". To cluster menu items use for Key "ClusterName" and for the Content any name you want to see in the UI. Use "ClusterPriority" to configure the order of a certain cluster within the toolbar. 在服务人员界面工单详情视图中，为“修改工单负责人”菜单显示一个链接。可以通过使用键“Group（组）”和值如“rw:group1;move_into:group2”来实现显示/不显示这个链接的额外访问控制。 为了给菜单条目分组，使用键"ClusterName（菜单组名称）"，其值可为您想在界面上看到的任何菜单组名称（系统默认为Miscellaneous-杂项），使用键"ClusterPriority（菜单组优先级）"来配置工具栏中菜单组的显示顺序。
Shows a link in the menu to close a ticket in every ticket overview of the agent interface. 在服务人员界面所有工单概览视图，为“关闭工单”菜单显示一个链接。
Shows a link in the menu to close a ticket in the ticket zoom view of the agent interface. Additional access control to show or not show this link can be done by using Key "Group" and Content like "rw:group1;move_into:group2". To cluster menu items use for Key "ClusterName" and for the Content any name you want to see in the UI. Use "ClusterPriority" to configure the order of a certain cluster within the toolbar. 在服务人员界面工单详情视图中，为“关闭工单”菜单显示一个链接。可以通过使用键“Group（组）”和值如“rw:group1;move_into:group2”来实现显示/不显示这个链接的额外访问控制。 为了给菜单条目分组，使用键"ClusterName（菜单组名称）"，其值可为您想在界面上看到的任何菜单组名称（系统默认为Miscellaneous-杂项），使用键"ClusterPriority（菜单组优先级）"来配置工具栏中菜单组的显示顺序。
Shows a link in the menu to delete a ticket in every ticket overview of the agent interface. Additional access control to show or not show this link can be done by using Key "Group" and Content like "rw:group1;move_into:group2". 在服务人员界面所有工单概览视图，为“删除工单”菜单显示一个链接。可以通过使用键“Group（组）”和值如“rw:group1;move_into:group2”来实现显示/不显示这个链接的额外访问控制。
Shows a link in the menu to delete a ticket in the ticket zoom view of the agent interface. Additional access control to show or not show this link can be done by using Key "Group" and Content like "rw:group1;move_into:group2". To cluster menu items use for Key "ClusterName" and for the Content any name you want to see in the UI. Use "ClusterPriority" to configure the order of a certain cluster within the toolbar. 在服务人员界面工单详情视图中，为“删除工单”菜单显示一个链接。可以通过使用键“Group（组）”和值如“rw:group1;move_into:group2”来实现显示/不显示这个链接的额外访问控制。 为了给菜单条目分组，使用键"ClusterName（菜单组名称）"，其值可为您想在界面上看到的任何菜单组名称（系统默认为Miscellaneous-杂项），使用键"ClusterPriority（菜单组优先级）"来配置工具栏中菜单组的显示顺序。
Shows a link in the menu to enroll a ticket into a process in the ticket zoom view of the agent interface. 在服务人员界面工单详情视图中，为“注册工单到一个流程”菜单显示一个链接。
Shows a link in the menu to go back in the ticket zoom view of the agent interface. Additional access control to show or not show this link can be done by using Key "Group" and Content like "rw:group1;move_into:group2". To cluster menu items use for Key "ClusterName" and for the Content any name you want to see in the UI. Use "ClusterPriority" to configure the order of a certain cluster within the toolbar. 在服务人员界面工单详情视图中，为“返回”菜单显示一个链接。可以通过使用键“Group（组）”和值如“rw:group1;move_into:group2”来实现显示/不显示这个链接的额外访问控制。 为了给菜单条目分组，使用键"ClusterName（菜单组名称）"，其值可为您想在界面上看到的任何菜单组名称（系统默认为Miscellaneous-杂项），使用键"ClusterPriority（菜单组优先级）"来配置工具栏中菜单组的显示顺序。
Shows a link in the menu to lock / unlock a ticket in the ticket overviews of the agent interface. 在服务人员界面工单概览视图中，为“锁定/解锁工单”显示一个链接。
Shows a link in the menu to lock/unlock tickets in the ticket zoom view of the agent interface. Additional access control to show or not show this link can be done by using Key "Group" and Content like "rw:group1;move_into:group2". To cluster menu items use for Key "ClusterName" and for the Content any name you want to see in the UI. Use "ClusterPriority" to configure the order of a certain cluster within the toolbar. 在服务人员界面工单详情视图中，为“锁定/解锁工单”菜单显示一个链接。可以通过使用键“Group（组）”和值如“rw:group1;move_into:group2”来实现显示/不显示这个链接的额外访问控制。 为了给菜单条目分组，使用键"ClusterName（菜单组名称）"，其值可为您想在界面上看到的任何菜单组名称（系统默认为Miscellaneous-杂项），使用键"ClusterPriority（菜单组优先级）"来配置工具栏中菜单组的显示顺序。
Shows a link in the menu to move a ticket in every ticket overview of the agent interface. 在服务人员界面所有工单概览视图，为“转移工单”菜单显示一个链接。