The translation is temporarily closed for contributions due to maintenance, please come back later.
The translation was automatically locked due to following alerts: Could not update the repository.
English Russian
Customer User ID ID клиента
Article Filter Фильтр сообщений
Only for ArticleCreate and ArticleSend event Только для событий ArticleCreate и ArticleSend
Article sender type Тип отправителя сообщения
If ArticleCreate or ArticleSend is used as a trigger event, you need to specify an article filter as well. Please select at least one of the article filter fields. Если ArticleCreate или ArticleSend используется как переключатель события, вы должны задать фильтр для сообщений. Выберите, хотя бы одно из полей фильтра.
Customer visibility Показывать клиенту
Communication channel Канал связи
Include attachments to notification Включить вложения в уведомление
Notify user just once per day about a single ticket using a selected transport. Уведомить пользователя только раз в день для каждой отдельной заявки, используя указанный способ доставки.
This field is required and must have less than 4000 characters. Данное поле обязательно и должно быть менее 4000 символов.
Notifications are sent to an agent or a customer. Уведомления отправляются агенту или клиенту
To get the first 20 character of the subject (of the latest agent article). Первые 20 символов темы из последнего сообщения агента
To get the first 5 lines of the body (of the latest agent article). Первые 5 строк последнего сообщения агента
To get the first 20 character of the subject (of the latest customer article). Первые 20 символов темы из последнего сообщения клиента
To get the first 5 lines of the body (of the latest customer article). Первые 5 строк последнего сообщения клиента
Attributes of the current customer user data Атрибуты данных текущего клиента
Attributes of the current ticket owner user data Атрибуты текущего владельца заявки
Attributes of the current ticket responsible user data Атрибуты текущего ответственного за заявку
Attributes of the current agent user who requested this action Атрибуты текущего агента, запросившего это действие
Attributes of the ticket data Атрибуты данных заявки