The translation is temporarily closed for contributions due to maintenance, please come back later.
The translation was automatically locked due to following alerts: Could not update the repository.
English Russian
Shows a link in the menu to add a note in the ticket zoom view of the agent interface. Additional access control to show or not show this link can be done by using Key "Group" and Content like "rw:group1;move_into:group2". To cluster menu items use for Key "ClusterName" and for the Content any name you want to see in the UI. Use "ClusterPriority" to configure the order of a certain cluster within the toolbar. Показывает пункт меню "Заметка" при просмотре заявки в интерфейсе агента. Дополнительно, можно ограничить доступ к этому пункту меню, использованием ключа "Group", где в содержании указывается перечень групп, которым эта кнопка будет доступна "rw:group1;move_into:group2". Для организации пунктов меню в группы/кластеры используйте в качестве ключа "ClusterName" и в содержании укажите то имя, которое желаете увидеть в строке меню. Используйте "ClusterPriority" для настройки порядка отображения групп/кластеров в меню.
Shows a link in the menu to add a note to a ticket in every ticket overview of the agent interface. Показывает пункт меню Заметка при просмотре заявки в интерфейсе агента.
Shows a link in the menu to close a ticket in every ticket overview of the agent interface. Показывает пункт меню Закрыть при просмотре заявки в интерфейсе агента.
Shows a link in the menu to close a ticket in the ticket zoom view of the agent interface. Additional access control to show or not show this link can be done by using Key "Group" and Content like "rw:group1;move_into:group2". To cluster menu items use for Key "ClusterName" and for the Content any name you want to see in the UI. Use "ClusterPriority" to configure the order of a certain cluster within the toolbar. Показывает пункт меню "Закрыть" при просмотре заявки в интерфейсе агента. Дополнительно, можно ограничить доступ к этому пункту меню, использованием ключа "Group", где в содержании указывается перечень групп, которым эта кнопка будет доступна "rw:group1;move_into:group2". Для организации пунктов меню в группы/кластеры используйте в качестве ключа "ClusterName" и в содержании укажите то имя, которое желаете увидеть в строке меню. Используйте "ClusterPriority" для настройки порядка отображения групп/кластеров в меню.
Shows a link in the menu to delete a ticket in every ticket overview of the agent interface. Additional access control to show or not show this link can be done by using Key "Group" and Content like "rw:group1;move_into:group2". Показывает пункт меню Удалить при просмотре заявки в интерфейсе агента. Дополнительно, можно ограничить доступ к этому пункту меню, использованием параметра "Group", где В содержании указывается перечень групп, которым эта кнопка будет доступна ("rw:group1;move_into:group2").
Shows a link in the menu to delete a ticket in the ticket zoom view of the agent interface. Additional access control to show or not show this link can be done by using Key "Group" and Content like "rw:group1;move_into:group2". To cluster menu items use for Key "ClusterName" and for the Content any name you want to see in the UI. Use "ClusterPriority" to configure the order of a certain cluster within the toolbar. Показывает пункт меню "Удалить" при просмотре заявки в интерфейсе агента. Дополнительно, можно ограничить доступ к этому пункту меню, использованием ключа "Group", где в содержании указывается перечень групп, которым эта кнопка будет доступна "rw:group1;move_into:group2". Для организации пунктов меню в группы/кластеры используйте в качестве ключа "ClusterName" и в содержании укажите то имя, которое желаете увидеть в строке меню. Используйте "ClusterPriority" для настройки порядка отображения групп/кластеров в меню.
Shows a link in the menu to enroll a ticket into a process in the ticket zoom view of the agent interface. Показывает пункт меню для преобразования заявки в Процесс при просмотре заявки в интерфейсе агента.
Shows a link in the menu to go back in the ticket zoom view of the agent interface. Additional access control to show or not show this link can be done by using Key "Group" and Content like "rw:group1;move_into:group2". To cluster menu items use for Key "ClusterName" and for the Content any name you want to see in the UI. Use "ClusterPriority" to configure the order of a certain cluster within the toolbar. Показывает пункт меню "Назад" при просмотре заявки в интерфейсе агента. Дополнительно, можно ограничить доступ к этому пункту меню, использованием ключа "Group", где в содержании указывается перечень групп, которым эта кнопка будет доступна "rw:group1;move_into:group2". Для организации пунктов меню в группы/кластеры используйте в качестве ключа "ClusterName" и в содержании укажите то имя, которое желаете увидеть в строке меню. Используйте "ClusterPriority" для настройки порядка отображения групп/кластеров в меню.
Shows a link in the menu to lock / unlock a ticket in the ticket overviews of the agent interface. Показывает пункт меню Блокировать / Разблокировать при просмотре заявки в интерфейсе агента.
Shows a link in the menu to lock/unlock tickets in the ticket zoom view of the agent interface. Additional access control to show or not show this link can be done by using Key "Group" and Content like "rw:group1;move_into:group2". To cluster menu items use for Key "ClusterName" and for the Content any name you want to see in the UI. Use "ClusterPriority" to configure the order of a certain cluster within the toolbar. Показывает пункт меню "Блокировать" при просмотре заявки в интерфейсе агента. Дополнительно, можно ограничить доступ к этому пункту меню, использованием ключа "Group", где в содержании указывается перечень групп, которым эта кнопка будет доступна "rw:group1;move_into:group2". Для организации пунктов меню в группы/кластеры используйте в качестве ключа "ClusterName" и в содержании укажите то имя, которое желаете увидеть в строке меню. Используйте "ClusterPriority" для настройки порядка отображения групп/кластеров в меню.
Shows a link in the menu to move a ticket in every ticket overview of the agent interface. Показывает пункт меню Сменить очередь при просмотре заявки в интерфейсе агента.
Shows a link in the menu to print a ticket or an article in the ticket zoom view of the agent interface. Additional access control to show or not show this link can be done by using Key "Group" and Content like "rw:group1;move_into:group2". To cluster menu items use for Key "ClusterName" and for the Content any name you want to see in the UI. Use "ClusterPriority" to configure the order of a certain cluster within the toolbar. Показывает пункт меню "Печать" при просмотре заявки в интерфейсе агента. Дополнительно, можно ограничить доступ к этому пункту меню, использованием ключа "Group", где в содержании указывается перечень групп, которым эта кнопка будет доступна "rw:group1;move_into:group2". Для организации пунктов меню в группы/кластеры используйте в качестве ключа "ClusterName" и в содержании укажите то имя, которое желаете увидеть в строке меню. Используйте "ClusterPriority" для настройки порядка отображения групп/кластеров в меню.
Shows a link in the menu to see the history of a ticket in every ticket overview of the agent interface. Показывает пункт меню История при просмотре заявки в интерфейсе агента.
Shows a link in the menu to see the priority of a ticket in the ticket zoom view of the agent interface. Additional access control to show or not show this link can be done by using Key "Group" and Content like "rw:group1;move_into:group2". To cluster menu items use for Key "ClusterName" and for the Content any name you want to see in the UI. Use "ClusterPriority" to configure the order of a certain cluster within the toolbar. Показывает пункт меню "Приоритет" при просмотре заявки в интерфейсе агента. Дополнительно, можно ограничить доступ к этому пункту меню, использованием ключа "Group", где в содержании указывается перечень групп, которым эта кнопка будет доступна "rw:group1;move_into:group2". Для организации пунктов меню в группы/кластеры используйте в качестве ключа "ClusterName" и в содержании укажите то имя, которое желаете увидеть в строке меню. Используйте "ClusterPriority" для настройки порядка отображения групп/кластеров в меню.
Shows a link in the menu to send an outbound email in the ticket zoom view of the agent interface. Additional access control to show or not show this link can be done by using Key "Group" and Content like "rw:group1;move_into:group2". To cluster menu items use for Key "ClusterName" and for the Content any name you want to see in the UI. Use "ClusterPriority" to configure the order of a certain cluster within the toolbar. Показывает пункт меню "Отказ" при просмотре заявки в интерфейсе агента. Дополнительно, можно ограничить доступ к этому пункту меню, использованием ключа "Group", где в содержании указывается перечень групп, которым эта кнопка будет доступна "rw:group1;move_into:group2". Для организации пунктов меню в группы/кластеры используйте в качестве ключа "ClusterName" и в содержании укажите то имя, которое желаете увидеть в строке меню. Используйте "ClusterPriority" для настройки порядка отображения групп/кластеров в меню.
Shows a link in the menu to set a ticket as junk in every ticket overview of the agent interface. Additional access control to show or not show this link can be done by using Key "Group" and Content like "rw:group1;move_into:group2". Показывает пункт меню Спам при просмотрах заявки в интерфейсе агента. Дополнительно, можно ограничить доступ к этому пункту меню, использованием параметра "Group", где в Содержании указывается перечень групп, членам которых эта кнопка будет доступна ("rw:group1;move_into:group2").
Shows a link in the menu to set a ticket as pending in the ticket zoom view of the agent interface. Additional access control to show or not show this link can be done by using Key "Group" and Content like "rw:group1;move_into:group2". To cluster menu items use for Key "ClusterName" and for the Content any name you want to see in the UI. Use "ClusterPriority" to configure the order of a certain cluster within the toolbar. Показывает пункт меню "В ожидание/Отложить" при просмотре заявки в интерфейсе агента. Дополнительно, можно ограничить доступ к этому пункту меню, использованием ключа "Group", где в содержании указывается перечень групп, которым эта кнопка будет доступна "rw:group1;move_into:group2". Для организации пунктов меню в группы/кластеры используйте в качестве ключа "ClusterName" и в содержании укажите то имя, которое желаете увидеть в строке меню. Используйте "ClusterPriority" для настройки порядка отображения групп/кластеров в меню.
Shows a link in the menu to set the priority of a ticket in every ticket overview of the agent interface. Показывает пункт меню Приоритет при просмотре заявки в интерфейсе агента.
Shows a link in the menu to zoom a ticket in the ticket overviews of the agent interface. Показывает пункт меню Подробно при просмотре заявок в интерфейсе агента.
Shows a link to access article attachments via a html online viewer in the zoom view of the article in the agent interface. Показывает пункт меню для просмотра вложений к сообщениям через html online viewer при просмотре сообщений в интерфейсе агента.