The translation is temporarily closed for contributions due to maintenance, please come back later.
The translation was automatically locked due to following alerts: Could not update the repository.
English Russian
Defines the default next state of a ticket after adding a note, in the ticket owner screen of a zoomed ticket in the agent interface. Задает следующее состояние по умолчанию для заявки после добавления заметки при смене Владельца заявки при ее просмотре в интерфейсе агента.
Defines the default next state of a ticket after adding a note, in the ticket pending screen of a zoomed ticket in the agent interface. Задает следующее состояние по умолчанию для заявки после добавления заметки при переводе заявки в ожидание в интерфейсе агента.
Defines the default next state of a ticket after adding a note, in the ticket priority screen of a zoomed ticket in the agent interface. Задает следующее состояние по умолчанию для заявки после добавления заметки при изменении приоритета заявки в интерфейсе агента.
Defines the default next state of a ticket after adding a note, in the ticket responsible screen of the agent interface. Задает следующее состояние по умолчанию для заявки после добавления заметки при смене Ответственного за заявку в интерфейсе агента.
Defines the default next state of a ticket after being bounced, in the ticket bounce screen of the agent interface. Задает следующее состояние по умолчанию для заявки после отправки (bounce) на экране Отправить заявки в интерфейсе агента.
Defines the default next state of a ticket after being forwarded, in the ticket forward screen of the agent interface. Задает следующее состояние по умолчанию для заявки после перенаправлении (forward) заявки на экране Переслать в интерфейсе агента.
Defines the default next state of a ticket after the message has been sent, in the email outbound screen of the agent interface. Задает следующее состояние по умолчанию для заявки после отправки сообщения на экране создания исходящего почтового сообщения в интерфейсе агента.
Defines the default next state of a ticket if it is composed / answered in the ticket compose screen of the agent interface. Задает следующее состояние по умолчанию для заявки при создании ответа/сообщения в интерфейсе агента.
Defines the default next state of a ticket, in the ticket bulk screen of the agent interface. Определяет следующее состояние по умолчанию для заявки на экране массового действия с заявками в интерфейсе агента.
Defines the default note body text for phone tickets in the ticket phone inbound screen of the agent interface. Задать стандартный текст для телефонной заявки при регистрации входящего звонка клиента в интерфейсе агента.
Defines the default note body text for phone tickets in the ticket phone outbound screen of the agent interface. Задать стандартный текст для телефонной заявки при регистрации исходящего звонка клиенту в интерфейсе агента.
Defines the default priority of follow-up customer tickets in the ticket zoom screen in the customer interface. Задает приоритет по умолчанию при ответе клиента через клиентский интерфейс.
Defines the default priority of new customer tickets in the customer interface. Задает приоритет по умолчанию для новой заявки клиента через клиентский интерфейс.
Defines the default priority of new tickets. Задает приоритет по умолчанию для новых заявок.
Defines the default queue for new customer tickets in the customer interface. Задает очередь по умолчанию для новых заявок, создаваемых клиентом в WEB интерфейсе.
Defines the default queue for new tickets in the agent interface. Задает очередь по умолчанию для новых заявок, создаваемых в интерфейсе агента.
Defines the default selection at the drop down menu for dynamic objects (Form: Common Specification). Задает стандартный выбор для выпадающего меню для динамических объектов (Экран: Общие характеристики).
Defines the default selection at the drop down menu for permissions (Form: Common Specification). Задает стандартный выбор для выпадающего меню для прав доступа (Экран: Общие характеристики).
Defines the default selection at the drop down menu for stats format (Form: Common Specification). Please insert the format key (see Stats::Format). Задает стандартный выбор для выпадающего меню для формата вывода (Экран: Общие характеристики). Выберите тип формата (смотрите параметр Формат вывода).
Defines the default sender type for phone tickets in the ticket phone inbound screen of the agent interface. Задает тип отправителя по умолчанию для телефонной заявки при регистрации входящего звонка в интерфейсе агента.