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Queues ↔ Auto Responses Filas ↔ Respostas Automáticas
Rebuild the ticket index for AgentTicketQueue. Reconstruir o índice de tickets para AgentTicketQueue.
Refresh interval Intervalo de atualização.
Registers a log module, that can be used to log communication related information. Registra um módulo de log que pode ser utilizado para registrar informações relacionadas com comunicação.
Reminder Tickets Chamados com Lembrete
Removed subscription for user "%s". Removida assinatura para o usuário "%s".
Removes old system configuration deployments (Sunday mornings). Remove implantações de configuração de sistema antigas (manhãs de Domingo).
Removes old ticket number counters (each 10 minutes). Remove contadores de número de ticket antigos (a cada 10 minutos).
Removes the ticket watcher information when a ticket is archived. Remove a informação de monitoramento quando o chamado é arquivado.
Renew existing SMIME certificates from customer backend. Note: SMIME and SMIME::FetchFromCustomer needs to be enabled in SysConfig and customer backend needs to be configured to fetch UserSMIMECertificate attribute. Renovar certificados SMIME existentes do backend de cliente. Observação: SMIME e SMIME::FetchFromCustomer precisam ser ativados na Configuração do Sistema e o backend do cliente precisa estar configurado para coletar o atributo UserSMIMECertificate.
Replaces the original sender with current customer's email address on compose answer in the ticket compose screen of the agent interface. Substitui o remetente original pelo endereço de e-mail do cliente atual ao compor uma resposta na tela de composição de ticket da interface de agente.
Reports Relatórios
Reports (OTRS Business Solution™) Relatórios (OTRS Business Solution™)
Required permissions to change the customer of a ticket in the agent interface. Permissões necessárias para alterar o cliente de um ticket na interface do agente.
Required permissions to use the close ticket screen in the agent interface. Permissões necessárias para utilizar a janela de fechamento de ticket na interface de agente.
Required permissions to use the email outbound screen in the agent interface. Permissões necessárias para utilização da tela de envio de e-mail na interface de agente.
Required permissions to use the email resend screen in the agent interface. Permissões necessárias para utilizar a tela de reenvio de e-mail na interface de agente.
Required permissions to use the ticket compose screen in the agent interface. Permissões necessárias para utilização da tela de composição de ticket na interface de agente.
Required permissions to use the ticket forward screen in the agent interface. Permissões necessárias para utilizar a tela de encaminhamento na interface de agente.
Required permissions to use the ticket free text screen in the agent interface. Permissões necessárias para utilizar a tela campos livres de ticket na interface de agente.