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Agent Management Gestão de agentes
Edit Agent Editar agente
Agents will be needed to handle tickets. São necessários agentes para tratar os tickets
Don't forget to add a new agent to groups and/or roles! Não esquecer de adicionar um novo agente aos gruupos/papéis
Please enter a search term to look for agents. Introduza um termo para pesquisar agentes
Last login Último acesso
Switch to agent Alterar para agente
Firstname Nome
Lastname Apelido
Mobile Telemóvel
Table above shows effective group permissions for the agent. The matrix takes into account all inherited permissions (e.g. via roles). A tabela a cima mostra as permissões efetivas do agente. A matrix tem em conta todas as permissões herdadas (p.e. via papéis).
Manage Agent-Group Relations Gerir relações Agente-grupo
Today Hoje
All-day Todo o dia
Notification Notificações
Yes Sim
No Não
Invalid date! Data inválida!
Please set this to value after Start date. Por favor colocar data posterior à data de inicio.
day(s) dia(s)