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Last changed times Última data de modificação
Ticket last changed Última modificação do ticket em
Change times Alterar tempos
Close times Tempo de fecho
No close time settings. Sem definições de tempo de fecho
Ticket closed Ticket fechado
Ticket closed between Ticket fechado entre
Pending times Tempos pendentes
No pending time settings. Não existem definições de tempo pendente
Ticket pending time reached Tempo de pendência do ticket atingido
Ticket pending time reached between Tempo de pendência do ticket entre
Escalation times Tempos de escalagem
No escalation time settings. Sem definições de tempo de escalagem
Ticket escalation time reached Tempo de escalagem atingido
Ticket escalation time reached between Tempo de escalagem atingido entre
Escalation - first response time Escalagem - tempo da primeira resposta
Ticket first response time reached Tempo da primeira reposta atingido
Ticket first response time reached between Tempo da primeira reposta atingido entre
Escalation - update time Escalagem - tempo atualizado
Ticket update time reached Tempo de atualização de ticket atingido