The translation is temporarily closed for contributions due to maintenance, please come back later.
The translation was automatically locked due to following alerts: Could not update the repository.
English Macedonian
If there is an article added, such as a follow-up via email or the customer portal, the escalation update time is reset. If there is no customer contact, either email-external or phone, added to a ticket before the time defined here expires, the ticket is escalated. Доколку некој натпис е додаден преку е-пошта или корниснички портал, времето времето за надградба е ресетирано. Доколку не е постои кориснички контакт, е-пошта или телефон додаден на тикет пред дефинираното време да истече, тикетот ќе биде ескалиран.