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Kill all Sessions, except for your own 자기만의 것을 제외한 모든 세션을 죽이십시오.
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A template is a default text which helps your agents to write faster tickets, answers or forwards. 템플릿은 에이전트가 티켓, 응답 또는 전달을 더 빨리 작성할 수 있도록 도와주는 기본 텍스트입니다.
Don't forget to add new templates to queues. 대기열에 새 템플릿을 추가하는 것을 잊지 마십시오.
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