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English Japanese
Sum 合計
week 週
quarter 四半期
half-year 半期
State Type ステータス・タイプ
Created Priority 作成時の優先度
Created State 作成されたステータス
Create Time 作成日時
Pending until time ある時間まで保留中
Close Time クローズ時間
Escalation エスカレーション
Escalation - First Response Time エスカレーション - 第1の応答時間
Escalation - Update Time エスカレーション - 更新期限
Escalation - Solution Time エスカレーション - 解決時間
Agent/Owner 担当者／所有者
Created by Agent/Owner 作成した担当者／所有者
Assigned to Customer User Login 顧客ユーザログインに割り当てられました。
Evaluation by 評価
Ticket/Article Accounted Time チケット／記事の作業時間
Ticket Create Time チケット作成日時