The translation is temporarily closed for contributions due to maintenance, please come back later.
The translation was automatically locked due to following alerts: Could not update the repository.
English Indonesian
Please note that changing this transition action will affect the following processes Perlu diingat bahwa merubah aksi transisi akan mempengaruhi proses selanjutnya
Transition Action Aksi transisi
Transition Action Name Nama aksi transisi
Transition Action Module Modul aksi transisi
Config Parameters Configurasi parameter
Add a new Parameter Tambahkan parameter baru
Remove this Parameter Hapuskan parameter
Add Queue Tambahkan Queue
Edit Queue Mengubah Queue
Filter for Queues Filter untuk Queues
A queue with this name already exists! Nama queue berikut sudah ada
Sub-queue of Sub-queue dari
Unlock timeout Membuka batas waktu
0 = no unlock 0 = tidak dibuka
hours jam
Only business hours are counted. Hanya jam kerja yang dihitung.
If an agent locks a ticket and does not close it before the unlock timeout has passed, the ticket will unlock and will become available for other agents. Jika agen mengunci tiket dan tidak menutupnya sebelum batas waktu dibuka berakhir, tiket akan membuka dan akan tersedia untuk agen lainnya.
Notify by Laporan oleh
0 = no escalation 0 = tidak ada eskalasi/peningkatan
If there is not added a customer contact, either email-external or phone, to a new ticket before the time defined here expires, the ticket is escalated. Jika tidak menambahkan kontak pelanggan, baik email-eksternal atau telepon, untuk tiket baru sebelum waktu yang ditetapkan berakhir, tiket akan ditingkatkan