The translation is temporarily closed for contributions due to maintenance, please come back later.
The translation was automatically locked due to following alerts: Could not update the repository.
English Hungarian
Notify by Értesítés
0 = no escalation 0 = nincs eszkaláció
If there is not added a customer contact, either email-external or phone, to a new ticket before the time defined here expires, the ticket is escalated. Ha az új jegyhez nem lett ügyfél-elérhetőség – külső e-mail cím vagy telefon – hozzáadva az itt megadott idő lejárta előtt, a jegy eszkalálva lesz.
If there is an article added, such as a follow-up via email or the customer portal, the escalation update time is reset. If there is no customer contact, either email-external or phone, added to a ticket before the time defined here expires, the ticket is escalated. Ha hozzá lett adva egy bejegyzés, úgymint követő e-mail vagy ügyfélportál, az eszkaláció frissítési ideje vissza lesz állítva. Ha nincs ügyfél-elérhetőség – külső e-mail cím vagy telefon – hozzáadva az itt megadott idő lejárta előtt, a jegy eszkalálva lesz.
If the ticket is not set to closed before the time defined here expires, the ticket is escalated. Ha a jegy nem lett lezártra állítva az itt megadott idő lejárta előtt, a jegy eszkalálva lesz.
Follow up Option Követés beállítás
Specifies if follow up to closed tickets would re-open the ticket, be rejected or lead to a new ticket. Megadja, hogy a lezárt jegyek követése újranyissa a jegyet, elutasítsa, vagy egy új jegyhez vezessen.
Ticket lock after a follow up Jegy zárolása egy követés után
If a ticket is closed and the customer sends a follow up the ticket will be locked to the old owner. Ha egy jegy le van zárva, és az ügyfél egy követést küld, a jegy zárolva lesz a régi tulajdonosnak.
System address Rendszercím
Will be the sender address of this queue for email answers. A várólista küldőcíme lesz a válasz e-mailekhez.
Default sign key Alapértelmezett aláíró kulcs
To use a sign key, PGP keys or S/MIME certificates need to be added with identifiers for selected queue system address. Egy aláíró kulcs használatához azonosítókkal rendelkező PGP kulcsokat vagy S/MIME tanúsítványokat kell hozzáadni a kiválasztott várólista rendszercíméhez.
Salutation Megszólítás
The salutation for email answers. A megszólítás a válasz e-mailekhez.
Signature Aláírás
The signature for email answers. Az aláírás a válasz e-mailekhez.
This queue is used in the following config settings: Ez a várólista a következő konfigurációs beállításokban van használva:
Manage Queue-Auto Response Relations Várólista–Automatikus válasz kapcsolatok kezelése
Change Auto Response Relations for Queue Automatikus válasz kapcsolatok megváltoztatása egy várólistánál