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English French (Canada)
Defines the history type for the ticket priority screen action, which gets used for ticket history in the agent interface. Détermine le type d'historique pour l'action de l'écran de priorité de la demande de l'interface agent.
Defines the history type for the ticket responsible screen action, which gets used for ticket history in the agent interface. Détermine le type d'historique pour l'action de l'écran de responsabilité de la demande de l'interface agent.
Defines the history type for the ticket zoom action, which gets used for ticket history in the customer interface. Détermine le type d'historique pour l'action de synthèse de la demande de l'interface client.
Defines the history type for this operation, which gets used for ticket history in the agent interface. Détermine le type d'historique pour cette opération dans l'interface client.
Defines the hours and week days of the indicated calendar, to count the working time. Détermine les heures et les jours de la semaine du calendrier indiqué afin de calculer le temps de travail.
Defines the hours and week days to count the working time. Détermine les heures et les jours de la semaine afin de calculer le temps de travail.
Defines the key to be checked with Kernel::Modules::AgentInfo module. If this user preferences key is true, the message is accepted by the system. Détermine la clé à vérifier dans le module « Kernel::Modules::AgentInfo ». Si la clé des préférences de l'utilisateur est positive, le message est accepté par le système.
Defines the key to check with CustomerAccept. If this user preferences key is true, then the message is accepted by the system. Détermine la clé à vérifier avec le module d'acceptation du client (CustomerAccept). Si cette clé des préférences de l'utilisateur est positive, le message est accepté par le système.
Defines the link type 'Normal'. If the source name and the target name contain the same value, the resulting link is a non-directional one; otherwise, the result is a directional link. Détermine le lien de type « Normal ». Si le nom source et le nom cible sont les mêmes, le lien est bidirectionnel, autrement, il est unidirectionnel.
Defines the link type 'ParentChild'. If the source name and the target name contain the same value, the resulting link is a non-directional one; otherwise, the result is a directional link. Détermine le lien de type «ParentChild » (parent enfant). Si le nom source et le nom cible sont les mêmes, le lien est bidirectionnel, autrement, il est unidirectionnel.
Defines the link type groups. The link types of the same group cancel one another. Example: If ticket A is linked per a 'Normal' link with ticket B, then these tickets could not be additionally linked with link of a 'ParentChild' relationship. Détermine le type de lien des groupes. Le type de lien entre les membres d'un même groupe détermine le type de lien du groupe. Par exemple, si la demande A est liée à la demande B par un lien « Normal », ces demandes ne pourront en plus être liés par un lien de type « ParentChild » (parent enfant).
Defines the list of online repositories. Another installations can be used as repository, for example: Key="http://example.com/otrs/public.pl?Action=PublicRepository;File=" and Content="Some Name". Détermine la liste des référentiels en ligne. Une autre installation pourrait servir de référentiel, par exemple, clé=« http://exemple.com/otrs/public.pl?Action=Référentielpublic;Fichier= » et Contenu=« Nom ».
Defines the location to get online repository list for additional packages. The first available result will be used. Détermine l'emplacement Web de la liste des référentiels d'installation de paquets supplémentaires. Le premier résultat affiché sera utilisé.
Defines the log module for the system. "File" writes all messages in a given logfile, "SysLog" uses the syslog daemon of the system, e.g. syslogd. Détermine le module de journalisation du système. L'option « Fichier » écrit tous les messages dans un journal donné, l'option « Journal du système » utilise le programme démon, par exemple, le syslogd.
Defines the maximal valid time (in seconds) for a session id. Détermine le temps maximal (en secondes) d'une identification de session.
Defines the maximum number of pages per PDF file. Détermine le nombre de pages maximal des fichiers PDF.
Defines the maximum size (in MB) of the log file. Précise la taille maximale (en Mo) du fichier d'enregistrement.
Defines the module that shows a generic notification in the agent interface. Either "Text" - if configured - or the contents of "File" will be displayed. Détermine le module qui présente une notification générique dans l'interface agent. Le champ « texte », si configuré comme tel, ou le contenu d'un « fichier » sera affiché.
Defines the module that shows all the currently logged in agents in the agent interface. Détermine le module qui présente tous les agents connectés dans l'interface agent.
Defines the module to authenticate customers. Détermine le module d'authentification des clients.