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English French (Canada)
Create and manage ticket priorities. Créer et gérer les priorités de la demande.
Create and manage ticket states. Créer et gérer les états des demandes.
Create and manage ticket types. Créer et gérer les types de demandes.
Create and manage web services. Créer et gérer les services Web.
Customer Administration Administration des clients
Customer Companies Entreprises clientes
Customer User Administration Administration des utilisateurs clients
Customer item (icon) which shows the closed tickets of this customer as info block. Setting CustomerUserLogin to 1 searches for tickets based on login name rather than CustomerID. Article du client (icône) lui montrant les demandes fermées regroupées. Le réglage de l'ouverture de session de l'utilisateur-client (CustomerUserLogin) à 1 permet la recherche de demandes fondée sur le nom d'ouverture de session plutôt que sur l'identification du client.
Customer item (icon) which shows the open tickets of this customer as info block. Setting CustomerUserLogin to 1 searches for tickets based on login name rather than CustomerID. Article du client (icône) lui montrant les demandes ouvertes regroupées. Le réglage de l'ouverture de session de l'utilisateur-client (CustomerUserLogin) à 1 permet la recherche de demandes fondée sur le nom d'ouverture de session plutôt que sur l'identification du client.
Customer user search Recherche par client utilisateur
Data used to export the search result in CSV format. Données utilisées pour exporter les résultats de recherche dans le format CSV.
Date / Time Date et heure
Default ACL values for ticket actions. Valeurs par défaut de la liste des droits d'accès pour les actions des demandes.
Default data to use on attribute for ticket search screen. Example: "TicketCreateTimePointFormat=year;TicketCreateTimePointStart=Last;TicketCreateTimePoint=2;". Données par défaut à utiliser comme attributs dans l'écran de recherche de demandes. Exemple : "TicketCreateTimePointFormat=year;TicketCreateTimePointStart=Last;TicketCreateTimePoint=2;".
Default data to use on attribute for ticket search screen. Example: "TicketCreateTimeStartYear=2010;TicketCreateTimeStartMonth=10;TicketCreateTimeStartDay=4;TicketCreateTimeStopYear=2010;TicketCreateTimeStopMonth=11;TicketCreateTimeStopDay=3;". Données par défaut à utiliser comme attributs dans l'écran de recherche de demandes. Exemple : "TicketCreateTimeStartYear=2010;TicketCreateTimeStartMonth=10;TicketCreateTimeStartDay=4;TicketCreateTimeStopYear=2010;TicketCreateTimeStopMonth=11;TicketCreateTimeStopDay=3;".
Default loop protection module. Module de protection en boucle par défaut.
Default queue ID used by the system in the agent interface. Identification de files par défaut utilisée par le système dans l'interface agent.
Default ticket ID used by the system in the agent interface. Identification de demandes par défaut utilisée par le système dans l'interface agent.
Default ticket ID used by the system in the customer interface. Identification de demandes par défaut utilisée par le système dans l'interface client.
Default value for NameX Valeur par défaut pour un « NomX »