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English French (Canada)
(e. g. U5150) (ex. : U5150)
To À
Cc Copie
Service Service
Queue File
State État
Owner Propriétaire
Ticket lock Verrou
Create times Date de création
Change times Date de modification
Last close times Date de fermeture
Close times Date de fermeture
Pending times Date d'échéance
Escalation times Date de l'escalade
Escalation - first response time Escalade - délai de la première réponse
Escalation - update time Escalade - délai de mise à jour
Escalation - solution time Escalade - délai de résolution
Set new priority Fixer une nouvelle priorité
Set new queue Déterminer une nouvelle file
Set new state Déterminer un nouvel état