The translation is temporarily closed for contributions due to maintenance, please come back later.
The translation was automatically locked due to following alerts: Could not update the repository.
English Persian
Please note that changing this transition action will affect the following processes لطفا توجه داشته باشید که در حال تغییر این عمل انتقال فرآیندهای زیر را تحت تاثیر قرار
Transition Action انتقال عمل
Transition Action Name نام انتقال فعالیت
Transition Action Module انتقال واحد فعالیت
Config Parameters پارامترهای پیکربندی
Add a new Parameter اضافه کردن یک پارامتر جدید
Remove this Parameter حذف این پارامتر
Queue Management
Add Queue افزودن صف درخواست
Edit Queue ویرایش صف درخواست
Filter for Queues فیلتر برای صف‌های درخواست
Filter for queues
A queue with this name already exists! یک صف با این نام وجود دارد.
This queue is present in a SysConfig setting, confirmation for updating settings to point to the new queue is needed!
Sub-queue of زیر صف مربوط به
Unlock timeout مهلت تحویل دادن درخواست
0 = no unlock 0 = تحویل داده نشود
hours ساعت
Only business hours are counted. فقط ساعات اداری محاسبه شده است
If an agent locks a ticket and does not close it before the unlock timeout has passed, the ticket will unlock and will become available for other agents. اگر یک کارشناس درخواستی را تحویل بگیرد و آن را قبل از زمان خاتمه تحویل بگذرد، نبندد، درخواست از دست کارشناس خارج شده و برای کارشناسان دیگر در دسترس خواهند شد.