The translation is temporarily closed for contributions due to maintenance, please come back later.
The translation was automatically locked due to following alerts: Could not update the repository.
English Spanish (Colombia)
Shows a list of all the possible agents (all agents with note permissions on the queue/ticket) to determine who should be informed about this note, in the ticket responsible screen of the agent interface. Muestra una lista de todos los agentes posibles (quienes tienen permiso para añadir notas en la fila/ticket), para determinar quién debe ser informado acerca de esta nota, en la ventana para cambiar el responsable de un ticket, en su vista detallada de la interfaz del agente.
Shows a preview of the ticket overview (CustomerInfo => 1 - shows also Customer-Info, CustomerInfoMaxSize max. size in characters of Customer-Info). Muestra una vista previa de la vista de resumen de los tickets (CustomerInfo => 1 - muestra también la información del cliente y CustomerInfoMaxSize define el tamaño máximo, en caracteres, de dicha información).
Shows all both ro and rw queues in the queue view. Muestra las filas ro y rw en la vista de filas.
Shows all open tickets (even if they are locked) in the escalation view of the agent interface. Muestra todos los tickets abiertos (inclusive si están bloqueados), en la vista de escaladas de la interfaz del agente.
Shows all the customer identifiers in a multi-select field (not useful if you have a lot of customer identifiers). Muestra todos los identificadores de clientes en un campo de selección múltiple (no es útil si existen muchos identificadores).
Shows an owner selection in phone and email tickets in the agent interface. Muestra una selección de propietario en los tickets telefónico y de correo electrónico de la interfaz del agente.
Shows customer history tickets in AgentTicketPhone, AgentTicketEmail and AgentTicketCustomer. Muestra tickets del historial del cliente en los tickets telefónico y de correo electrónico, en la interfaz del agente; y en la ventana para añadir un ticket, en la interfaz del cliente.
Shows either the last customer article's subject or the ticket title in the small format overview. Muestra el asunto del último artículo añadido por el cliente o el título del ticket, en el formato pequeño de la vista de resumen.
Shows existing parent/child queue lists in the system in the form of a tree or a list. Muestra las filas padre/hijo existentes en el sistema, ya sea en forma de árbol o de lista.
Shows the articles sorted normally or in reverse, under ticket zoom in the agent interface. Muestra los artículos ordenados normalmente o de forma inversa, en la vista detallada de un ticket, en la interfaz del agente.
Shows the customer user information (phone and email) in the compose screen. Muestra la información del cliente (número telefónico y cuenta de correo electrónico) en la ventana de redacción de artículos.
Shows the message of the day on login screen of the agent interface. Muestra el mensaje del día en la ventana de inicio de sesión de la interfaz del agente.
Shows the ticket history (reverse ordered) in the agent interface. Muestra la historia del ticket (ordenada inversamente) en la interfaz del agente.
Shows the ticket priority options in the close ticket screen of the agent interface. Muestra las opciones de prioridad del ticket, en la ventana para cerrar un ticket de la interfaz del agente.
Shows the ticket priority options in the move ticket screen of the agent interface. Muestra las opciones de prioridad del ticket, en la ventana para mover tickets, en la interfaz del agente.
Shows the ticket priority options in the ticket bulk screen of the agent interface. Muestra las opciones de prioridad del ticket, en la ventana de acción múltiple sobre tickets de la interfaz del agente.
Shows the ticket priority options in the ticket free text screen of the agent interface. Muestra las opciones de prioridad del ticket, en la ventana de campos libres de ticket de la interfaz del agente.
Shows the ticket priority options in the ticket note screen of the agent interface. Muestra las opciones de prioridad del ticket, en la ventana para agregar una nota al ticket de la interfaz del agente.
Shows the ticket priority options in the ticket owner screen of a zoomed ticket in the agent interface. Muestra las opciones de prioridad del ticket, en la ventana para cambiar el propietario de un ticket, en su vista detallada de la interfaz del agente.
Shows the ticket priority options in the ticket pending screen of a zoomed ticket in the agent interface. Muestra las opciones de prioridad del ticket, en la ventana para definir un ticket como pendiente, en su vista detallada de la interfaz del agente.