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English German
Include attachments to notification Anhänge an Benachrichtigung anfügen
Notify user just once per day about a single ticket using a selected transport. Nur einmal am Tag pro Ticket und Benachrichtigungs-Transportmethode versenden.
This field is required and must have less than 4000 characters. Dieses Feld wird benötigt und darf nicht mehr als 4000 Zeichen enthalten.
Notifications are sent to an agent or a customer. Benachrichtigungen werden an Agenten und Kunden gesendet.
To get the first 20 character of the subject (of the latest agent article). Die ersten 20 Zeichen des Betreffs (des letzten Agenten-Artikels).
To get the first 5 lines of the body (of the latest agent article). Die ersten fünf Zeilen der Nachricht (des letzten Agenten-Artikels).
To get the first 20 character of the subject (of the latest customer article). Die ersten 20 Zeichen des Betreffs (des letzten Kunden-Artikels).
To get the first 5 lines of the body (of the latest customer article). Die ersten fünf Zeilen der Nachricht (des letzten Kunden-Artikels).
Attributes of the current customer user data Attribute des aktuellen Kundenbenutzer-Datensatzes
Attributes of the current ticket owner user data Attribute der Nutzerdaten des aktuellen Ticket-Besitzers
Attributes of the current ticket responsible user data Attribute der Nutzerdaten des aktuellen Ticket-Verantwortlichen
Attributes of the current agent user who requested this action Attribute der Benutzerdaten des Agenten, der die Aktion ausgelöst hat
Attributes of the ticket data Attribute der Ticket-Daten
Ticket dynamic fields internal key values Interne Schlüssel der Dynamischen Felder des Tickets
Ticket dynamic fields display values, useful for Dropdown and Multiselect fields Anzeigewerte der Dynamischen Felder des Tickets, verwendbar für Auswahlfelder
Use comma or semicolon to separate email addresses. Verwenden Sie Komma oder Semikolon, um E-Mail-Adressen zu trennen.
You can use OTRS-tags like <OTRS_TICKET_DynamicField_...> to insert values from the current ticket. Sie können OTRS-Tags wie <OTRS_TICKET_DynamicField_...> nutzen, um Werte des aktuellen Tickets einzufügen.
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