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English German
Removes old system configuration deployments (Sunday mornings). Entfernt veraltete Inbetriebnahmen der Systemkonfiguration (Sonntagmorgens).
Removes old ticket number counters (each 10 minutes). Entfernt veraltete Ticketnummern-Zähler (alle 10 Minuten).
Removes the ticket watcher information when a ticket is archived. Entfernt die Ticket-Beobachter-Information, wenn ein Ticket archiviert wird.
Renew existing SMIME certificates from customer backend. Note: SMIME and SMIME::FetchFromCustomer needs to be enabled in SysConfig and customer backend needs to be configured to fetch UserSMIMECertificate attribute. Existierende SMIME-Zertifikate aus dem Kundenbereich erneuern. Hinweis: SMIME und SMIME::FetchFromCustomer müssen aktiv und das Kunden-Backend so konfiguriert sein, dass UserSMIMECertificate-Attribute ermittelt werden.
Replaces the original sender with current customer's email address on compose answer in the ticket compose screen of the agent interface. Ersetzt den ursprünglichen Absender durch die E-Mail-Adresse des aktuellen Kunden beim Verfassen einer Antwort im Ticket verfassen-Bildschirm des Agentenbereichs.
Reports Berichte
Reports (OTRS Business Solution™) Berichte (OTRS Business Solution™)
Reprocess mails from spool directory that could not be imported in the first place. Wiederhole die Verarbeitung von E-Mails aus dem Spool-Verzeichnis, die im ersten Durchlauf nicht importiert werden konnten.
Required permissions to change the customer of a ticket in the agent interface. Benötigte Rechte um den Kunden eines Tickets im Agenten-Interface zu ändern.
Required permissions to use the close ticket screen in the agent interface. Benötigte Rechte um den "Schließen"-Dialog im Agenten-Interface aufzurufen.
Required permissions to use the email outbound screen in the agent interface. Benötigte Rechte, um den Dialog für ausgehende Emails im Agenten-Interface aufzurufen.
Required permissions to use the email resend screen in the agent interface. Benötigte Rechte, um den Dialog zum erneuten Senden von E-Mails im Agenten-Interface aufzurufen.
Required permissions to use the ticket bounce screen in the agent interface. Benötigte Rechte um den "Umleiten"-Dialog eines Tickets im Agenten-Interface aufzurufen.
Required permissions to use the ticket compose screen in the agent interface. Benötigte Rechte um den "Verfassen"-Dialog eines Tickets im Agenten-Interface aufzurufen.
Required permissions to use the ticket forward screen in the agent interface. Benötigte Rechte um den "Weiterleiten"-Dialog eines Tickets im Agenten-Interface aufzurufen.
Required permissions to use the ticket free text screen in the agent interface. Benötigte Rechte um den "Freitext"-Dialog eines Tickets im Agenten-Interface aufzurufen.
Required permissions to use the ticket merge screen of a zoomed ticket in the agent interface. Benötigte Rechte um den "Zusammenfassen"-Dialog eines Tickets im Agenten-Interface aufzurufen.
Required permissions to use the ticket note screen in the agent interface. Benötigte Rechte um den "Notiz"-Dialog eines Tickets im Agenten-Interface aufzurufen.
Required permissions to use the ticket owner screen of a zoomed ticket in the agent interface. Benötigte Rechte um den "Besitzer"-Dialog eines Tickets im Agenten-Interface aufzurufen.
Required permissions to use the ticket pending screen of a zoomed ticket in the agent interface. Benötigte Rechte um den "Warten"-Dialog eines Tickets im Agenten-Interface aufzurufen.